芒種閱讀：李傑《工業大數據》 書名：《工業大數據：工業4.0時代的智慧轉型與價值創新》 作者：李傑 美國辛辛那提大學（University of Cincinnati）特聘教授、美國國家科學基金......(詳全文)
發表時間：2017-06-19 18:22 | 人氣：4547 | 回應：2
小滿閱讀：SMART管理、效率大增
過年後，看著一年來的加班統計表，我心想：我們是資訊單位，為什麼加班時數要這麼多呢?電腦又快又好，工具能力又精又強，工作可以交給電腦做，減少人工作業，身......(詳全文)
發表時間：2017-05-31 16:06 | 人氣：5478 | 回應：0
立夏閱讀：AI全面啟動
Ⅰ：科技島國的翻身契機
作者：陳一姍、天下雜誌622期
AI已經翻出實驗室的圍籬，跳進各行各業，走入每個人的生活。現在的AI有如1990年代的網際網路，剛剛萌芽，處處是......(詳全文)
發表時間：2017-05-11 19:45 | 人氣：6400 | 回應：1
穀雨閱讀：專注基本功、提升競爭力
文／吳育宏（威潤科技股份有限公司業務協理）
物流運輸是一個經濟體的命脈，它就像人類的神經或血管一樣，串聯了各個重要的器官組織，確保整體系統的運作順......(詳全文)
發表時間：2017-04-28 11:45 | 人氣：5809 | 回應：0
大暑閱讀：桑德勒（Ulrich Sendler）作者：賀桂芬採訪整理、天下雜誌601期桑德勒（Ulrich Sendler）是推動工業4.0的先驅，他出版的第一本專書《工業4.0：即將來襲的第四次工業革命》大為暢銷，......(詳全文)
發表時間：2016-08-01 13:34 | 人氣：4396 | 回應：0
課程名稱：「創造價值客戶忠誠度」課程說明：
行銷學中80/20法則，指前20%顧客對企業利潤貢獻度高達80%。
顧客關係管理（Customer Relationship Management）說穿就是想辦法讓顧客滿意，顧客關......(詳全文)
發表時間：2016-06-05 13:39 | 人氣：5316 | 回應：1
清明閱讀：了解顧客的第一步
管理大師普哈拉（C. K. Prahalad）1990年就在《哈佛商業評論》指出：「顧客是企業能力的來源，同時也是競爭的對手。」
時序進入21世紀，擁有知識的......(詳全文)
發表時間：2016-04-11 07:50 | 人氣：2386 | 回應：0
大雪閱讀：關於客服透過客服中心維繫關係、了解需求「企業客服做得好，顧客不見得會死心塌地，但是客服做不好，顧客一定會離你而去。」 隨著顧客關係管理（Customer Relationship Manageme......(詳全文)
發表時間：2015-12-07 09:38 | 人氣：1723 | 回應：0
課程名稱：「客服與電話行銷技巧」
課程效益：藉由「電話行銷技巧」課程，透過案例分享及話術演練，讓學員更能掌握電話行銷的訣竅，進而提升客戶線上預約裝機的成功率。
一、電話行銷的訣竅，......(詳全文)
發表時間：2015-11-24 11:20 | 人氣：12881 | 回應：3
立冬閱讀：主管，運用五個步驟，學習如何教導1.明確的規劃成功教導需要有結構良好的內容、明確的目的，和階段性目標。一開始，要有系統地概述流程，用簡單的語言說明重點。告訴學習者，你認為他......(詳全文)
發表時間：2015-11-10 10:19 | 人氣：1733 | 回應：2
霜降閱讀：森川亮 Akira Morikawa《簡單思考》書名：《簡單思考：LINE前任CEO首度公開網路時代成功術》Ё⑦кюズ考りペ
作者：森川亮 Akira Morikawa
一九六七年生於日本神奈川縣。一九八九年......(詳全文)
發表時間：2015-11-02 10:08 | 人氣：2580 | 回應：0
課程名稱：「年度工作計劃」課程說明：透過課程工作規畫與執行，了解運用系統工具，使工作事半功倍，工作量繁雜而無頭緒進行，年度規畫工作目標與公司組織目標相結合，掌握整個年度計畫的成敗核......(詳全文)
發表時間：2015-10-30 09:07 | 人氣：8071 | 回應：0
白露閱讀：亞資科技董事長王俊華開餐廳「孫家廚坊」，強打心服務
經濟日報 吳秉鍇
高雄市前電腦公會理事長、亞資科技董事長王俊華，以科技長才融入餐廳管理，同時分拆上百種菜色，聚焦......(詳全文)
發表時間：2015-09-08 10:44 | 人氣：4379 | 回應：0
立秋閱讀：中澤康彥《一線員工 成就一流企業》書名：《一線員工 成就一流企業：日本新經營之神 星野佳路的飯店管理學》星野эМみЬソ事件簿作者：中澤康彥Yasuhiko Nakazawa1966年出生，畢業於......(詳全文)
發表時間：2015-08-21 11:02 | 人氣：2619 | 回應：0
芒種閱讀：人資管理「職能系統」應用
提升企業組織的「競爭優勢」，關鍵在於重視「人力資源管理與應用」。因此，唯有發展「人力資源」，才能提高企業的生產力及競爭力。企業要提升其競爭力，便......(詳全文)
發表時間：2015-06-10 13:30 | 人氣：4899 | 回應：1
