...課程名稱:《企業溝通力 》
課程大綱:
調頻溝通。
凡事報告、有事連絡、遇事相談。
練習一:一分鐘意見發言
練習二:一分鐘工作進度報告
練習三:一分鐘問題現況口頭報告
&nb......(詳全文)
發表時間:2019-04-01 16:34 | 人氣:1279 | 回應:0
... 何謂團隊?
可從「雁行理論」略知一、二。
雁行理論是指當野雁飛往南方過冬時,飛行隊伍呈V字型,不僅可增加70%飛行距離,當帶頭飛的領導者感到疲倦時,後面的跟隨者可立刻補上,當成員......(詳全文)
發表時間:2019-04-01 15:52 | 人氣:40414 | 回應:1
白露閱讀:客服應主動出擊
企業營運建立顧客為中心的價值,以顧客為圓心,向外建立同心圓組織,最接近顧客的兩個部門,就是營運部門和客服部門。
營運部門在第一線開發並服務顧客;客服部門......(詳全文)
發表時間:2017-09-06 13:29 | 人氣:5996 | 回應:2
小滿閱讀:SMART管理、效率大增
過年後,看著一年來的加班統計表,我心想:我們是資訊單位,為什麼加班時數要這麼多呢?電腦又快又好,工具能力又精又強,工作可以交給電腦做,減少人工作業,身......(詳全文)
發表時間:2017-05-31 16:06 | 人氣:5478 | 回應:0
穀雨閱讀:專注基本功、提升競爭力
文/吳育宏(威潤科技股份有限公司業務協理)
物流運輸是一個經濟體的命脈,它就像人類的神經或血管一樣,串聯了各個重要的器官組織,確保整體系統的運作順......(詳全文)
發表時間:2017-04-28 11:45 | 人氣:5809 | 回應:0
穀雨閱讀:個人擔當、改善組織關鍵
職場上的任何一家企業一旦碰到問題,「這是公司既有的規定」、「客戶老是不看使用說明」、「這是其他部門的職責」、「定價這麼高怎麼賣」、「新世代的年輕人......(詳全文)
發表時間:2017-04-28 11:24 | 人氣:1171 | 回應:0
立春閱讀:溝通不卡關、組織學習才有效
文/鄭志凱、天下雜誌616期
社會變動快,企業要順應環境變化才不會被淘汰。如何強化組織向彼此、向環境學習的能力?關鍵在打造一個無障礙的溝通環境。......(詳全文)
發表時間:2017-02-23 19:16 | 人氣:1332 | 回應:0
... 雨水閱讀:團隊 9 種角色由歐洲最古老的商學院亨利管理學院(Henley Management College)教授馬里諦斯‧貝爾賓(Meredith Belbin)博士與其團隊,透過長達9年的長期研究,追蹤世界各地經理人行......(詳全文)
發表時間:2017-02-20 14:03 | 人氣:6720 | 回應:0
小雪閱讀:甚麼是公司組織的數位轉型? 如何做? (HOW TO JUMP START DIGITAL TRANSFORMATION)「甚麼是數位轉型(Digital Transformation)?」是決策者與管理者的共通疑問。公司數位轉型有五大......(詳全文)
發表時間:2016-12-02 17:25 | 人氣:1022 | 回應:1
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決勝平台時代:第一本平台化轉型實戰攻略書名:《決勝平台時代:第一本平台化轉型實戰攻略》
作者:
陳威如
美國普渡大學策略學博士。現為中歐國際工商學院策略學教授、企業創新與......(詳全文)
發表時間:2016-11-30 20:08 | 人氣:780 | 回應:0
霜降閱讀:「陪打教練」作者:司徒達賢、 天下雜誌609期不論是運動、還是組織管理,若能有「陪打教練」,針對個別學員,適時給予挑戰,就能進步飛快。但在台灣,鮮少有組織的長官能擔此要角。想......(詳全文)
發表時間:2016-11-02 15:34 | 人氣:3119 | 回應:1
處暑閱讀:建立跨部門人脈、為企業戰力加分作者:司徒達賢、天下雜誌605期
想要達到組織綜效,員工不能關在自己「圈子」,部門之外的人際關係,讓員工愈熟悉組織動態,培養跨部門「革命感情」......(詳全文)
發表時間:2016-09-06 13:21 | 人氣:1641 | 回應:0
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大暑閱讀:桑德勒(Ulrich Sendler)作者:賀桂芬採訪整理、天下雜誌601期桑德勒(Ulrich Sendler)是推動工業4.0的先驅,他出版的第一本專書《工業4.0:即將來襲的第四次工業革命》大為暢銷,......(詳全文)
發表時間:2016-08-01 13:34 | 人氣:4396 | 回應:0
大暑閱讀:雪兒.史翠德《暗黑中,望見最美麗的小事》書名:《暗黑中,望見最美麗的小事:接受不完好、活出自己的56道練習》作者:雪兒.史翠德Cheryl Strayed
小說家和散文家,她的第一本小......(詳全文)
發表時間:2016-07-23 13:50 | 人氣:1348 | 回應:0
小暑閱讀:文質彬彬、然後君子聯合報 文/洪蘭(中央大學認知神經科學研究所教授)最近報上有位老師投書「高中歷史課上到變成國文課」:他在二○一四年教到第一屆十二年國教的學生,發現......(詳全文)
發表時間:2016-07-13 11:22 | 人氣:969 | 回應:0