課程名稱：認識CRM，與「客戶管系管理」有約課程目標：本課程將協助學員建立對CRM的認知，並透過由CRM資料庫中進行資料管理及探勘，不僅可得到立即有用的顧客資訊，在正確時刻更能針對潛......(詳全文)
發表時間：2013-05-17 04:31 | 人氣：2163 | 回應：0
策略行銷：品牌經營， 創新模式迎藍海
文/何秀玲
這幾年受到金融風暴和歐債衝擊，全球經濟低迷，長期仰賴出口和代工的台灣受到不小影響，產業轉型需求甚殷。近年來台灣有許多企業致......(詳全文)
發表時間：2013-02-19 01:40 | 人氣：2943 | 回應：1
大暑閱讀：《amazon.com的祕密》
書名：
《amazon.com的祕密》
One Click: Jeff Bezos and the Rise of amazon.com
作者：理察．布蘭特（Richard L. Brandt）......(詳全文)
發表時間：2012-08-01 00:03 | 人氣：2675 | 回應：3
超級業務員：王堅志 三慢哲學攬客心文╱何秀玲福特福彰汽車新車部銷售經理王堅志，突破了身為經銷商的價格劣勢，憑藉著「白鐵螺絲釘」及「三慢哲學」等貼心服務，持續保持最高顧客滿意度，......(詳全文)
發表時間：2012-03-26 15:43 | 人氣：15442 | 回應：0
平衡計分卡的發展與應用自從美國知名學者羅伯‧柯普朗(Robert Kaplan)與大衛‧諾頓(David Norton)於1992年提出平衡計分卡(Balanced Scorecard,BSC)概念至今，平衡計分卡已經從單純的績效評估工......(詳全文)
發表時間：2006-12-05 22:06 | 人氣：14019 | 回應：0
