芒種閱讀：蘇國垚《好服務，壞服務》
書名：《好服務，壞服務：蘇國垚的款待Ⅱ，45則貼心分享筆記》
作者：蘇國垚
美國加州州立大學POMONA分校旅館管理系學士。曾任台北亞都麗緻大飯店......(詳全文)
發表時間：2015-06-16 05:12 | 人氣：4644 | 回應：0
小寒閱讀：黃威融《雜誌俱樂部，招生中！》書名：《雜誌俱樂部，招生中！：抒情時代的感性編輯手記》作者：黃威融在台北出生長大的五年級後段班，90年代中期在廣告公司當過文案，2000年前後出......(詳全文)
發表時間：2015-01-16 11:40 | 人氣：3140 | 回應：0
霜降閱讀：袋井泰江《店長勝經》書名：《店長勝經》新ウゆ「店長ソдユйю」
作者：袋井泰江（FUKUROI Yasuko）株式會社服務設計研究所代表取締役。服務改革協助顧問。石川縣出生。東......(詳全文)
發表時間：2014-10-27 09:46 | 人氣：3315 | 回應：0
寒露閱讀：松井忠三《無印良品成功90%靠制度》書名：《無印良品成功90%靠制度：不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理》無印良品ゾ、仕組ノゎ９割: 仕事ゾЁ⑦кюズビベスイゆ
作......(詳全文)
發表時間：2014-10-13 12:40 | 人氣：5230 | 回應：1
秋分閱讀：「凝視繁華的孤寂者-竇加展」展覽名稱：「凝視繁華的孤寂者-竇加大展」: 都會、芭蕾、時尚、女性身體的私密記憶展覽地點：亞洲現代美術館(臺中市霧峰區柳豐路500號) 展出期間：......(詳全文)
發表時間：2014-09-28 15:23 | 人氣：11548 | 回應：1
鼎泰豐：有溫度的完美書名：《鼎泰豐，有溫度的完美》
作者：林靜宜國立台北大學企管所畢業。曾任《遠見》記者、《30》主編。主要作品有《台積電的綠色力量：21個關鍵行動打造永續競爭......(詳全文)
發表時間：2014-08-04 08:57 | 人氣：9198 | 回應：3
小滿閱讀：曼‧蓋洛《跟TED學表達》書名：《跟TED學表達，讓世界記住你：用更有說服力的方式行銷你和你的構想》Talk Like TED:The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top......(詳全文)
發表時間：2014-05-23 11:03 | 人氣：2337 | 回應：0
立夏閱讀：蘇絢慧《 其實你沒有學會愛自己》書名：《其實你沒有學會愛自己：練習以愛，重新陪自己長大》作者：蘇絢慧國立台北教育大學心理與諮商研究所碩士。現為台北市任林教育基金會董事......(詳全文)
發表時間：2014-05-14 10:13 | 人氣：4906 | 回應：0
穀雨閱讀：凱蒂‧戴維斯《凱蒂之愛》書名：《凱蒂之愛》Kisses from Katie: a Story of Relentless Love and Redemption作者：凱蒂‧戴維斯（Katie Davis）原籍美國田納西州納什維爾。200......(詳全文)
發表時間：2014-04-26 12:46 | 人氣：3516 | 回應：1
雨水閱讀：蘇國垚《款待》書名：《款待：旅館17職人的極致服務之道》
作者：蘇國垚美國加州州立大學POMONA分校旅館管理系學士。曾任台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經......(詳全文)
發表時間：2014-03-01 00:22 | 人氣：9221 | 回應：1
小雪閱讀：稻盛和夫《如何讓日本航空再生》書名：《稻盛和夫如何讓日本航空再生》JAL再生―高収益企業への転換
作者：內也逸勢（Uchino Haiyanari)大和總研(股)金融調查部副經理 主任......(詳全文)
發表時間：2013-12-04 00:23 | 人氣：7150 | 回應：1
霜降閱讀：小宮一慶《天堂級的感動服務魔法》書名：《天堂級的感動服務魔法：一點巧思創造感動》神様のサービス
作者：小宮一慶（KOMIYA Kazuyoshi）經營顧問，株式會社小宮顧問公司負......(詳全文)
發表時間：2013-11-08 08:34 | 人氣：1769 | 回應：0
霜降閱讀：顏長川《做對６件事，打造高績效企業！》書名：《做對６件事，打造高績效企業！老闆、主管、部屬必備的72訣》
作者：顏長川「金融老兵」轉型「企管顧問」，現以「智慧老人」......(詳全文)
發表時間：2013-10-29 00:31 | 人氣：3580 | 回應：1
課程名稱：客戶關係管理（CRM）實務運用技巧課程介紹：您了解何謂客戶關係管理（CRM）嗎？您知道CRM的成功關鍵及執行手法為何？又該如何利用CRM提高客戶忠誠？本課程將協助您建立對CRM的......(詳全文)
發表時間：2013-10-09 17:01 | 人氣：3835 | 回應：0
課程名稱：認識CRM，與「客戶管系管理」有約課程目標：本課程將協助學員建立對CRM的認知，並透過由CRM資料庫中進行資料管理及探勘，不僅可得到立即有用的顧客資訊，在正確時刻更能針對潛......(詳全文)
發表時間：2013-05-17 04:31 | 人氣：2163 | 回應：0
