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2008-09-24 22:44:57| 人氣123| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

績效回饋五法

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卓卓

原載於〔澳門勞動報〕第四十九期　24.09.2008

　　你是經理人，他是你的下屬，你知道嗎？他如飢似渴地盼望你對他的工作做出回饋。你知道嗎，你應該怎樣有效地寄予回饋？卓卓為你提出五條建議。
　　第一，要讓「堅持提供回饋」成為你的習慣。你要經常地尋找機會對他的工作績效進行回饋，告訴他什麼地方做得好，甚麼地方需要改進。
　　第二，提供建設性的正面回饋。你不能只告訴他幹得不錯，這是不夠的。你要告訴他怎樣才能改進。你說得越具體，他就要能把你的話轉化為實際的改進措施。
　　第三，在他工作時回饋。這樣的回饋要比事后回饋更有震撼力。
　　第四，建立一個體系，確保你給予足夠的回饋。如果你有很多下屬，則系統性地紀錄你對每個「他」的回饋，提醒你對每個人做出合理數量的回饋。
第五，準時進行年度績效評估。如果年度評估與他的報酬掛鉤，則評估晚了，將損害他的利益。

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台長： 澳門勞動報

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