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　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　王白石

原載於〔澳門勞動報〕第十期　12.12.2007

　　隨著社會步伐日漸急速，本澳家庭對家傭的需求，以及企業對勞工的需求有增無減，因此近年勞務中介公司在澳門遍地開花，成行成市，當中有過江龍，也有本地微、小企。這些中介公司的業務簡單而言，就像地產公司一樣，主要透過介紹配對買賣、提供顧問方案，來賺取回扣及介紹費，不過勞務公司所推薦的不是樓宇物業，而是人力資源，特別是外傭、外勞。
　　但所謂樹大有枯枝，在本澳眾多的勞務中介公司之中，有部分經營手法極有問題，嚴重剝削勞動人員的利益。例如部分中介公司會以「手續需要」為名，扣留勞工的證件，以至其不能到別的勞務公司登記或向其他公司介紹的僱主提供服務，剝奪勞工的自由及選擇權利；又有一些勞務公司濫收勞務費，形成勞工「無工開，錢照俾」，中介「無開工，錢照收」的現象，某些手法惡劣的中介公司會向勞工收取年從3000多到甚至超過10000澳門元的服務費，以及單次介紹成功後收取的3000多澳門元的介紹費用，並由公司與僱主協商，分期每月在勞工的薪金中扣除，但是這些公司常以條件不合為理由，一直沒有向工人介紹工作，或是在成功介紹後，說僱主不滿意勞工表現要求解僱，之後仍然向勞工每月收取介紹費，手法欠妥。若然勞工被不斷僱用，又被不斷解僱的話，則將欠下勞務公司大筆介紹費，在沒有工作、又無力償還欠款的情況底下，勞動人員將可能會鋌而走險，或掉進罪惡陷阱，對社會和諧構成壓力。
　　此外，作為收費的中介，勞務公司的責任除了提供勞資配對服務外，還理應協助勞動人員爭取合理對待，不過一些公司卻只顧資方利益，甚至與某些無良老闆一起剝削勞工、欺壓勞工，向勞工設下欠薪、假薪等陷阱。例如地盤勞工就經常會遇到欠薪問題，工頭不發工資，勞工向中介反映，中介往往不作調停，直接將「波」抛向勞工局；同時，由於特區政府為保障本地工人權益，對從事三行的外勞設定最低450澳門元的工資標準，但中介往往在無良僱主的要求及利誘下，游說勞工收取低於450澳門元的日薪，那些心急找工作或早已欠下勞務公司服務費的勞工只好就範，雖然糧單上寫的是政府規定的最低工資，但他們實際僅收取每天80至200澳門元不等的酬勞，暗地裡成為假薪廉價勞動力，並慢慢形成不合理的地下行規，導致外勞自身權益受到剝削之餘，同時打擊本地工人的身價，威脅本地人的就業機會。
　　一個地區的發展，不會是渾然天成的，必然有賴人力建設，保障人力資源穩定，勞動力市場健康及持續發展，是社會共識。不過，若然在我們的共識之中，還包括了對黑心勞務中介的容忍及對勞動人員的欺壓的話，那麼就是與和諧穩建理念的極大矛盾，因此，政府應該落實規範勞務公司的決心，配合法規制度，從根本打擊中介惡行，保障勞工及居民的生存。