知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

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以前有一位經營管理的大師，若筆者沒記錯的話，這位大師是一位日本人，名字已經不記得了，有一次受邀去演講，當然是講有關於公司經營管理的事，據說這位大師很堅持，不能隨便更改他的演講題目，想限定他的演講內容，那更是不用說了，可說是門都沒有，用英文講就是No Way。在這次演講，本來就說好了，講類似這樣的題目內容，「企業這樣經營，必敗！」，一個經營不善的企業，必有其失敗的原因，若能搞清楚，至少可以避免重蹈覆轍犯相同的錯誤，也就是他山之石可攻錯，從別人的失敗中獲取經驗，所以他專門講必敗的原因。

可是主辦這次講演的承辦人卻臨時要他更改題目，講企業成功的原因，諸如「企業成功的條件」之類的題目，這位大師說不改就是不改，若改成像「企業成功的條件」這樣的題目，也不是說臨時改題目這位大師就不能講，身為大師當然是身經百戰，不用準備臨時講當然不是問題，重點在於這位大師是很誠實的人，跟出家人不打誑語一樣，如何經營成功的企業，這是非常困難的事情，不是說要成功很難，而是每個企業所面臨的情況都不一樣，不是用講的就可以，講幾個法則就可以放諸四海皆準，演講後大家拍拍手，然後一切依舊。

大師之所以為大師，當然深諳此道，頭腦可是清楚的，不會把東西含糊處理，一就是一，二就是二，也只有大師才能擁有像這樣的堅持。「企業這樣經營，必敗！」這樣的題目，所講的內容是比較收歛，也就是說如果有人這樣經營企業，那絕對百分之百會失敗，不會有任何的例外，所以聽者可以用此自我檢視自己的公司有沒有出現這些現象，若有就可以努力加以排除，排除後就能避免敗亡，但不能保證就可以成功，因為要成功還會有其他的影響因素，除非也能排除這些因素，否則是不會成功的。

像「企業成功的方法」這樣的題目，就是另外一種比較「發散」的議題，所謂「發散」就是沒有一定的準則，完全是很「活」的，甚至於可以這樣說，在成功的道路上，只有「贏家」和「輸家」，並沒有所謂的「專家」，這是常常用來諷刺股票市場的一些專家，在股市裡有一大堆的所謂「專家」，但這些「專家」平日口若懸河，好像料事如神，碰到地雷股還不是一樣照踩，套房還不是一樣照住。企業會不會成功，真的是八仙過海，各顯神通，是相當「活」的道理，經營之神的經營管理之道，也不會適用於台積電，同樣台積電的成功之道也不會適用於台塑，或者也可以這樣說，今日的成功之道也不會適用於他日。

筆者認識一家公司，公司約10人左右，雖然人數不多，但也有所謂的「業務部」，其總經理約50歲出頭的人，稍加算一算，在商場上打滾有也快30年，現在常年在大陸經商不在公司，這也沒關係，在科技發達的時代一切都可以遙控，在不在公司並不是大問題，最大的問題是完全失控的管理，公司雖然有業務部，但業務部的主管是其親信心腹，雖名為業務部主管，卻是公司什麼事都管，簡直就是地下總經理，這位地下總經理可說是忙得很，說也奇怪，這位地下總經理常是管公司大小的事情，就是不管業務，對業績完全漫不經心，那有業績大幅落後，卻沒有開會檢討，尋求解決之道，而總經理就更奇怪了，在這樣的情況下，公司沒有開業績檢討會議，也都沒有什麼要求，就這樣一日復一日持續下去，也不知道為什麼，為何會如此地離譜。

若公司有以上的症狀，可想而知，必敗無疑。