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2004-07-07 18:29:59| 人氣989| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

商品命名(一) ─ 第IV類商品的命名

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商品命名非常地重要,一個商品如果能有一個好的名稱,那當然是很有機會成為暢銷商品,在行銷的領域中,一個暢銷商品的名字自然而然變成了一個品牌,或者我們可以這樣說,每一個名字名稱都是一個品牌,只是這個品牌會不會變成很響亮而已。談到品牌當然就會引人注目眼睛一亮,因為品牌是有價值的名字,很多知名品牌都是價值連城,隨便舉個例子都是,像Nike這個名字,現在大概不會有人敢出價去購買,因為其價格可能會是天價。

如果說行銷是從命名開始,那一點兒也不會言過其實,畢竟每個商品一定要有個名字,反正一定要有,遲早一定要命名的,因此商品的命名最好是提早先進行。在生活上我們都有這樣的經驗,為剛出生的小孩子取名字,或者為自己改名字而取名字,這時就可以發揮很大的創意空間,甚至於求助於姓名學大師算一下,著實不容易,據說名字跟人的命格有關,不可不甚。在商品命名上,應該有一些法則可以遵循,到目前為止還未層看到有行銷人為商品命名而求神問卜者,真的是可喜可賀,顯示行銷這件事還是蠻科學的,不會將這麼重大的事教給不可知之天。

在行銷學上,根據感性理性和高涉入度低涉入度這兩條垂直軸,我們就可以將商品分為四類,如圖1所示。在圖1中每一個象限都代表一類商品,每一類商品都有其獨特的使用歷程,在溝通策略的形成上也有其特定的切入點,例如第IV象限低涉入度感性商品,其商品的學習歷程是Do →Feel→Learn,屬於衝動型購買,在廣告溝通上最好是遵守Happy Ending的法則,表現出商品使用後的心情感受,食品飲料是最典型的第IV類商品。所以,我們看到很多這類商品的廣告都是很誇張,好像吃了這類商品後可以飛天鑽地,也讓創意能夠有非常大的發揮空間。例如,有一個零嘴叫做「什麼玩意兒」的,吃了竟然可以在心理上報仇,大聲罵上司「豬頭」並詛咒之。像統一的C多系列,表現也非常超現實的生活化,吸了蘋果汁後雙頰馬上變紅人也變得亢奮。

第IV類商品因為有這些特性,當然其命名有要與此相速配。在四個象限中,低涉入度的商品在命名上絕對是相當的重要,甚至於我們可以這樣說,這類商品的名字跟其行銷策略是非常緊密地結合在一起,光從名字就可以想到很多很多的創意Ideas,因此從名字就可以感受到其定位。這一類商品與高涉入度的商品不一樣,第I和第II類商品光從名字是沒有辦法知道此商品的定位,例如TOYOTA的CAMRY冠美麗這部車,或者是像雙B、LEXUS,這些名字在命名的最初對消費者而言是沒有什麼想像空間的,當然現在看到這些名字都已經是變成品牌了,所以每個名字都已經有很完整的品牌意義了。這個現象可以再舉個例子來感受一下,假設現在有一部車叫做「XGG」,這樣的名字實在是沒有什麼樣的想空間,但是當「XGG」變成品牌後就不一樣了。

從以上的分析,我們似乎可以這樣下結論,發展屬於第IV類商品的品牌,命名相當的關鍵,不能稍有閃失,在作業流程上甚至於可以這樣說,商品定位清楚後在來發想應該會比較好,或者說同時發想名字也沒關係,不過就是要用策略挑選一個適合的名字。食品飲料這些商品,有一個非常特殊的特性,跟人的味覺有最大的直接關連,當然也有視覺嗅覺觸覺的部份,若用佛洛伊德的理論來說,跟口腔有關係的商品,是可看到很多人性。如果這樣看,又讓第IV類商品的命名有更大的發展空間。

行銷就是建立品牌,建立品牌始於命名,對第IV類商品而言,這種論調應該是OK。

台長: 阿舍仔

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