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【課程效益】
1.確認中階主管所應扮演的角色與職責，從中了解應該具備與培養的能力為何
2.強化員工問題之應對與處理能力，並能讓員工認同本身之領導作法，願意共同努力完成組織所交付目標
3.培養向上管理的態度與溝通能力，學習如何有效輔佐上司，成為上司最信任的得力下屬，創造自身與上司之雙贏。

【課程大綱】
一、管理者的角色與職責
       1.中階主管應具備的心態與技能
       2.世代差異之領導建議
       3.高效率激勵妙方
       4.解析自身之管理與領導類型

二、輔佐上司之五項修練
       1.換位思考-解析上司決策背後之主要考量
       2.知己知彼-了解自身與上司思考模式有何差異
       3.優勢互補-如何發掘自身優勢與上司進行能力互補
       4.溝通無礙-如何具備與上司溝通良好之互動技巧
       5.揣摩上意-解析上司喜愛之部屬特質

三、贏得人心之部屬帶領技巧
       1.如何拉近與部屬之距離
       2.解析常見之部屬問題與應對技巧
       3.面對部屬抱怨與異議之處理作法
       4.如何扮演員工之教練，激發其潛力
       5.以身作則，扮演部屬之良師與學習標竿

【課程講師】盧冠諭老師

★學/經歷：
‧ 輔仁大學管理學研究所碩士
‧ 中原大學土木工程學系學士
‧ CPC第26屆流通顧問師班結業
‧ 中嘉網路人資協理
‧ 全家便利商店資深招募經理、人才開發運用課課長、教育訓練中心課長、學習訓練課長、人力資源部教育訓練課長、附設職業訓練中心主管、品牌再造Coach
‧ 中華民國職工福利發展協會特約講師
‧ 經濟日報企管副刊「人才育成」專欄主筆
‧ 工商時報工商經營報專欄作家
‧ 「因應貿易自由化在地訓練服務計畫」職訓諮詢診斷與輔導委員
‧ 勞工安全衛生管理員課程結業(107小時)

 

★國際證照認證：
‧ 門市服務乙級技術士
‧ 就業服務乙級技術士
‧ 丙種勞工安全業務主管訓練合格
‧ FSSC 22000 Lead Auditor Training Course based on ISO 22000：2005 and   incorporating PAS 220：2008認證合格

★著作：
‧ 門市服務乙級學術科檢定勝典(含歷屆試題)

 

【報名優惠】
研習費用3,000元/人（含教材/午餐）

【報名時間】 從 2015-02-25 09:30 起～ 2015-04-14 10:00 止

【活動時間】 從 2015-04-14 09:30 起～ 2015-04-14 16:30 止

【活動時數】 6小時

【活動地點】 台北市 中正區懷寧街43號5樓地址

【主辦單位】 中華民國職工福利發展協會

【活動對象】 本會會員、中小企業負責人、基層主管、中高階主管及對本課程有興趣者之企業人士

【人數限制】 最少 10 人，最多 35 人

【活動費用】 3,000元/人(含講義、 中午供餐)

【聯絡方式】 02-23895966 #12林小姐 #16粘小姐 傳真：02-2389-5986
【一般學員】 
＊團報優惠方案：2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
＊多堂優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)

【協會會員】 
＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠

以上報名優惠需於上課前三天完成報名及繳費手續方可享之

【早鳥優惠】 於開課日前十日(4/5)完成報名及繳費每位可再享優惠200元！！

【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。

【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便確保您的報名資格及發票開立作業。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊如報名後不克前往，請務必來電取消報名，將名額讓給需要的學員。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11張小姐