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2007-04-05 01:07:20| 人氣712| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

LOHAS的行銷意義。(2007/04/05)

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若說現今最大的消費趨勢,那LOHAS可能是最為重大,也許LOHAS這個名詞會漸漸地消失,大家以後不一定會用LOHAS這個字,但是LOHAS的現象,絕對不會消失,而且會越來越強烈而明顯,除非發生了什麼大浩劫之類的事,例如世界大戰、大瘟疫等大破壞,或者是大規模的毀滅性天災,像慧星撞地球,生態完全遭到破壞,還是科技的失控,造成人類自我毀滅,不然像LOHAS這樣,追求健康高品質生活的趨勢,絕對不會轉彎一切再重來。這樣論斷似乎也有些主觀,但是找不到理由說不贊同,尤其是從消費市場的種種消費跡象視之,這種看法則更為篤定。

LOHAS並不是什麼理論,純粹只是一種現象,是一種生活型態的展現,內含一種新的生活價值觀,在消費的過程中重視環保與生態的維持,若消費會破壞環境與生態,這時會以環境和生態為第一優先考量,所以具有LOHAS特性的這種人,對皮草會很厭惡,休想賣給他們這類的東西。所以當LOHAS越來越多的時候,若一個企業沒有做好環保工作,隨便污染環境,那這群LOHAS應該會拒買其生產的產品,LOHAS的消費意識大概就是這樣。

不過關於環保與生態,應該是LOHAS的崇高境界,目前能以幾近宗教狂熱追求這種境界的LOHAS應該極少數,當消費的消費利益點(Benefit),例如消費的便利性與LOHAS的環保生態的信念相衝突的時候,大部份的LOHAS還是會放棄LOHAS理念,這些事情可以這樣分析之,現今的汽機車乃高污染之交通工具,又有多少人願意放棄使用汽機車,然後花更多的時間搭乘公共的交通工具以降低汽機車對空氣的污染,又有多少人願意穿破舊衣服以降低地球資源的消耗,諸如此類的,若有這種人大概就是LOHAS瘋子吧!應該極少數,但也別灰心,畢竟追求LOHAS生活也要合乎人性,這種衝突點又何嘗不是行銷的機會點,針對這種衝突提出解決方案,這才是LOHAS的行銷意義。

更具體的說,消費者有LOHAS的需求(Need),但要怎樣的LOHAS商品才是消費需要的(Want),如何填平這個GAP,就是LOHAS事業。同樣地,LOHAS族群在消費的過程中,非常重視關心健康這健事情,或許我們可以說LOHAS的核心價值就是追求「健康」,追求自己的身心靈的「健康」,追求環境與生態的「健康」。當LOHAS在生活上追求自己身心靈「健康」的時候,人性依然是最大的障礙,不要說什麼養生之道,就生活起居飲食,又有誰能夠天天安於平淡規律的生活,這個大概是道行很高的修行者方可如此,因此如何發展LOHAS商品與服務,為消費者謀求解決方案,這才是LOHAS的商機,例如,7-11這家CVS,老早就強調其自己生產的便當,絕無人工添加,也許未來會提供LOHAS早餐也不一定,一份50元,含有機蔬果,一杯鮮乳,一個有機飯團..等,當然這是隨便講講的產品規格,當有更專業的計算,也許也會有LOHAS早餐宅配。

消費者在追求LOHAS的「健康」,其消費的便利性可能是最為重要的考量點,若沒有消費的便利性,那會有什麼LOHAS生活,終究也只是LOHAS的消費意識。結論是這樣,從LOHAS的消費意識到實際上LOHAS的消費行動,其中不論在追求環境的「健康」,或者消費者追求個人的身心靈「健康」,人性終究還是最大的考量點,當LOHAS消費與人性相衝突的時候,跟一般行銷理論說的一樣,如何滿足人性的需求,就是LOHAS的行銷意義。所以經營LOHAS市場,可做的事情多的不得了,當然也是LOHAS商品研發與LOGAS行銷。

台長: 阿舍仔
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