知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

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燦坤3C，相信大家一定都不會陌生，尤其是其招牌設計，黃底黑字相當地顯眼，遠遠一看就可以看得很清楚，馬上會知道，那裡又有一家燦坤3C，可以去那裡逛逛買電腦以及電腦相關的耗財，諸如光碟片、隨身碟、磁片整理盒…等。這是一個非常有趣的品牌定位問題，雖然燦坤3C從店名就可以知道，最初想賣的當然不只是電腦(Computer)相關產品而已，當然還有其他兩個C，通訊產品(Communication)，消費性電子產品(Consumer)，可是經過市場的執行後，在消費者的心中所認定的應該不是3C，而是Computer，也就是說當消費者想要買電腦相關的產品，應該第一個想到的就是去燦坤看看，尤其是現在燦坤的店又那麼多，可能在住的附近就有一家，還不用再老遠跑去光華商場，這也是燦坤另外一個競爭優勢，提供消費者非常便利的服務。

以上有關燦坤3C的品牌定位之論，雖然筆者手上沒有研究資料加以確認，但只要稍加分析，然後觀察一下，此現象就已經相當地明顯。如果現在有人想買家電，像電冰箱、電視、洗衣機、電風扇…等，應該會想到是不是到全國電子看看，決不會先想到去燦坤3C，雖然燦坤3C也有賣這些產品。全國電子從其名字，也是一樣，可以推論最初是想賣電子消費產品，結果經過市場的洗練後，在市場上的品牌定位卻有些偏向家電，尤其是小家電之類的，這是全國電子現在經營品牌要加以釐清的課題，筆者當另文論述之。

所謂品牌定位，端看消費者心中的認定，並非是廠商的想法，當然這兩者如果是一致，那是最好的結果，不過通常都會有所出入，燦坤3C就是一個例子。現在消費者若想要買通訊電子產品，諸如手機、電話、衛星定位系統…等，好像就沒有那麼明顯要去那裡買，只好就近的通訊行，手機專賣店買，並沒有人會第一想到先去全虹通訊或震旦通訊看看，說真的消費者也不知道那裡有震旦通訊或全虹通訊。由此也可以看出燦坤3C努力開很店，讓消費者知道燦坤3C就在你身邊，這是非常重要的策略。當然開店是不能亂開的，除了評估整體的市場大環境之外，更要評估每個點的生活圈狀況，相信燦坤3C在此應該有所感受，也就是說有的店開了生意很好，有的卻開了養蚊子。

根據流通快訊第496期的報導，燦坤3C現在有184家店，在2005年5月有163家，還不到一年就增加了21家。相較於順發3C，在2005年5月是40家，現在也才43家，顯然燦坤3C已經遙遙領先市場的競爭者，可以說是現在市場的第一品牌。燦坤3C現在已經是一家上市公司，成立於民國67年11月，上市時間在89年9月，分類列為電腦通路商，雖然公司成立也很早，離今也有27年，但其真正引起市場消費者的注意也是最近幾年的事，據筆者推測應該是從公司上市開始拓展通路的那一刻，抓到了市場的大趨勢。

89年9月，也就是1999年底，回想一下，那時候也是網路開始泡沫化的時候，在當年那樣的市場環境下，可以看到在5~6年後的今天，網路的運用可說是無所不在，電腦的使用不論在辦公室或者是家庭，都已經是不可或缺的設備，燦坤3C的崛起，真的是令人敬佩，相當準確地抓到電腦消費的趨勢，太利害了。從以上的分析，可以看出經營品牌做行銷，抓趨勢非常地重要，能夠有先見之明預先看到市場趨勢，將是成功的關鍵。燦坤3C的崛起已經是不爭的事實，接下來就是要面對燦坤3C的品牌經營管理問題，如何再更上一層樓，將是另一個非常重要的課題。

燦坤，一看就會想到這一定是一個人的名字，果然不錯，燦坤的老闆就是吳燦坤。