﹝創意指南-02-03﹞11、消費者語言。(2006/01/20)＠知識終結者

2006-01-20 17:38:29| 人氣354| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

﹝創意指南-02-03﹞11、消費者語言。(2006/01/20)

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消費言者語和廠商語言在外觀上很相似，但是效果是截然不同的，我們甚至於可以這樣說，在還未形成創意作品之前寫的廣告策略或是創意策略都是廠商語言，怎樣寫也是商品對消費者的一大堆承諾，商品可以解決消費者那些生活上的困擾，商品可以帶來怎樣的使用經驗，商品可以帶給消費者怎樣的角色認同…等，這些都是以廠商的角度告訴消費者商品可以帶給消費者的BENEFITS，不管怎樣寫都是廠商語言，讓人有老王賣瓜說瓜甜自吹自擂，消費者很難感受到商品的利益點，消費者還是會問這些承諾和我有那些切身關係。

消費者語言則完全是以消費者對商品的使用情境，使用動機，使用時的情緒，對商品的認知，對商品的期待…等為出發點所發展的創意才能算是消費者語言，消費者語言可以獲得消費認同，消費者看了會會心一笑於心有戚戚焉，然後有所動心去購買商品。所以創意作品是否已經完全轉換成消費者語言，也是衡量創意銷售力的一項重要指標，並不是所有的創意作品都會轉換成消費者語言，因此有些廣告推出後商品就掛了，如果你仔細看看那些廣告，一定都是廠商語言，所以消費者會無動於衷。

我們可以用這樣的觀點來看，創意的工作只是在把廠商語言轉換成消費者語言，把消費者對商品的愛恨情仇，使用商品時的情緒感覺展現出來，所以發展創意時應該以活生生的消費者和商品間可能發生的動人事件為素材架構創意作品，把消費者內心所要講的話表現出來，豈可完全期待AE的廣告策略來激發創意，枯坐等待AE的策略才要發展創意，對創意的工作是沒有幫助的。AE再怎樣寫還是廠商語言，除非AE也有能耐做創意的工作。所以現代的AE除了寫垂直性思考的策略外，還要寫有創意味的想法，作一些水平性思考，也嘗試著寫些消費者的語言，唯有如此這樣的AE才能和只想作創意的創意溝通，大家都用消費者語言來溝通，可能的共識會多一點。

我要檢舉

#設計#廣告#創意#創意指南#行銷#創作

台長：阿舍仔

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