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其實在整個裝修過程中，法律問題是無所不在，只是大家都有一種默契一樣，不是通過法律的辦法來解決，這也是因為中國人的傳統觀點來決定的。在大的程中，雖然問題多，但涉及到的人情事故太多太複雜，所以出現了問題也不是用法律手段解決。可是家庭裝修中卻不一樣，在這一個長達三個月或更長的時間裡的消費過程中，總會出現或多或少的糾紛，我想從我個人瞭解的一些情況說說這個問題，望能起到抛磚引玉的作用。

　　首先，我想先談談家裝過程中之所以會必然發生糾紛的原因的說起。我在上面說過了，家裝是一個長期的消費的過程，從業主開始計畫裝修到裝修完畢可能花很長的時間，而且在這個大的消費的環境下，有很多項小的消費過程，這就為糾紛的產生提供了大量的時間要素。同時，作為普通的消費者（業主）一般都缺少專業知識，這也為糾紛的產生提供可能。說到這裡我可能要說一些題外話了，我一直都認為在家裝中適合國情的方式是交給專業的裝修公司或隊伍，讓他們去包工包料，這樣業主會省去很多的精力，在施工的過程中和交工時只要按合同的約定進行必要的驗收就好了。但是在我國現階段，很多裝修公司，包括其他一些行業，所謂的誠信問題一直沒有得到大家的共認，所以這也就導致了現在最流行沙發的做法，就是業主提供主材，施工單位包工和輔料的做法，但是作為不是很專業的業主在這個時候又多了很多潛在的“敵人”（對方當事人），包括材料供應商或是商家，也就多了一份出現糾紛的可能。還有就是我們教育體制與國外不同，在許多發達國家裡，有很多男人可以自己動手去蓋一座木屋，我想在中國這樣的人太少太少了，所以專業知識又成了一個大問題。所以，在這種多項矛盾的環境中，怎麼可能不產生糾紛呢？

　　其次，我想說一下在整個裝修過程中產生糾紛的幾種典型情況。我們先從準備階段來看，當一個業主準備進行裝修時，無論怎麼考慮主材或設計方案，可能還是要想到找什麼樣的裝修公司，因為業主在自己考慮了很長時間的主材和設計方案時，最終還是要徵求一下專業公司或專業人員的意見。這時就有糾紛產生的可能，我們看到很多裝修公司都是在接觸業主時會提出先交了定金再去現場進行測量，而且先告訴業主我們會提供好的設計、好的施工、好的輔材、好的售後服務等等，目的就是要讓你交定金，因為我們知道定金的交付在法律上規定是如果交付定金的一方有違約行為的話，家具定金是不用返還的。所以，當業主對施工單位有什麼不滿意的情況下，定金的損失是不可避免的。為此，我在這裡只能是提醒各位計畫裝修的業主，不要看裝修公司的廣告是怎麼說的，也不要輕意的相信低價高質的承諾，因為，所有這些不會體現在合同中，就好象早幾年有的飯店提出五元十元吃鮑魚一樣，進了飯店點菜時才知道是消費到了一千或更高的金額才有這樣的可能。當然，這樣的虛假廣告已經明令禁止了，我在這裡只是舉個例子。因為在任何一種情況下，優質低價都是違背經濟規律的，所以我們不能被簡單的廣告和承諾所打動。網頁設計看到這裡，可能有網友會想，怎麼才能避免這種交定金後又感覺裝修公司不可靠呢？我這裡不想用什麼法律條款來說明這個問題，因為用法律條款去解決此問題就好象是雞生蛋還是蛋生雞的問題一樣了。要解決這個問題，我就要先明確的告訴業主們，裝修公司的利潤一定要保證在15%至30%左右，公司越大利潤率應該是越高的，否則無法維持正常運作。其次就是最好能在交定金時，先明確的說明交付定金後裝修公司應該提供什麼樣的服務，寫在裝修公司的收款憑據上加蓋公章也行。這樣，如果裝修公司不能履行注明的服務，那麼就可以依據合同法要求其雙倍返還。這樣的話，我認為裝修不大敢幹去冒此風險去欺騙業主了。

其實，不管在哪些方面， 我們對法律知識都該或多或少的懂和運用。作為業主的您，是不是也該知道些法律的知識呢。