...2012年末新書推薦~不花錢學口才王
文/Zen大書名:不花錢學口才王出版社:繁星多媒體今天是2012年最後一天要來推薦一本本月出版的新書不花錢學口才王Zen大在本書中寫了六篇Box分別討論 職場 愛......(詳全文)
發表時間：2012-12-31 06:00 | 人氣：2287 | 回應：0
聊天順暢的秘訣：使用對方的慣用語，模仿對方的口吻語氣 文/zen 和客戶談話，無論是正式商談還是日常閒聊，最怕的就是說了對方不愛聽的話，或者是不小心戳到對方的死穴，得罪了客戶。......(詳全文)
發表時間：2012-04-25 11:00 | 人氣：2435 | 回應：0
和討人厭的客戶也能暢所欲言的聊天 文/zen 上班最痛苦的事情之一，莫過於得和自己討厭的人交際應酬，特別是掌握生意決定權的客戶，既不能和對方翻臉(不然會自己丟掉工作，公司也會蒙受......(詳全文)
發表時間：2012-04-23 11:00 | 人氣：2069 | 回應：0
迅速贏得好感/認同的說話術－逆向稱讚法
文/zen
(本文發表於2007.12.19自由時報兩性異言堂版)
人最大的特性之一就是兩面性，一個看似極度活潑大方的人，也一定有安靜不說話的時候；相反......(詳全文)
發表時間：2008-02-09 18:22 | 人氣：2658 | 回應：0
