部落格發文軟體
2018年貝立德(dentsu X Taiwan)以「新」做為年度代表字，象徵新氣象、新作為，除了搬到全新的辦公大樓之外，並且有新的組織架構，希望提供客戶耳目一新的服務體驗。今年2019年適逢20週年社慶，更以「轉」字自我期許更上一層樓！「轉」不僅代表數位轉型，更是事業的轉型，今年9月帶領貝立德團隊滿5年的總經理盧炳勳說，期許20歲的貝立德在數位經濟浪潮破壞下的時代仍能維持積極進取的競爭力，建構以人為本的全方位部落格發文服務，打造「共好」的部落格發文服務新時代！
數位轉型 創造無可替代的價值
事實上，貝立德的數位轉型早已醞釀多年，1999年至2019年，貝立德歷經三個大事紀，從「最能協助客戶銷售的媒體代理商」(1999-2014)、Beyond Media Agency(2014-2017)到Experience Beyond Exposure(2017-present)，一躍成為客戶信賴的夥伴。觀察到數位趨勢與媒體生態的改變，這幾年來貝立德跳脫數位部門思考，將數位化作法內化至各部門成為全媒體服務的一環，在第一線與客戶面對面溝通，以客戶為中心，擅長傳統部落格發文的同仁與數位部落格發文同仁共同提供對客戶最好的全方位數位解決方案，這個階段的貝立德已進化為左腦與右腦平衡發展的超媒代，透過數位轉型落實品牌體驗，創造無可取代的服務價值！
盧炳勳認為，當數位化改變部落格發文模式後，客戶的思維與部落格發文策略隨之改變，然而，數位化仍以人為中心，以客戶為中心思考組織規劃，貝立德的使命就是提供專業，幫客戶完成部落格發文任務，不同時空環境有不同的做法、挑戰及轉型規劃，而轉型先要完善體質，前幾年貝立德在做基礎建設的打底，過去5年維持穩定成長，客戶數及發稿量同步增加，「因為外在產業條件及環境變遷，如媒體接觸行為改變、TA收視行為與習慣改變等，身為客戶最好的部落格發文夥伴，我們必須跟著潮流走，快速調整自己。」
貝立德的動力來源：3個信念+5個實踐
一路走來，貝立德堅守三個信念：Experience Beyond Exposure、”Why” Beyond “What”、People Beyond Proxies，具體落實於X5 (by Five)專業分工上，讓品牌客戶體驗代理商的創意(Big Idea)，讓運動、娛樂元素透過自製或合資節目展現內容部落格發文的多樣性(Contents/Entertainment)，藉由科技創新創造新體驗(Innovation/Labs)，同時不忘尋找各種溝通渠道接觸消費者(Commerce/Distribution)，至於一切的品牌體驗則是以數據及技術為核心(UX/UI/Digital Solution)，三個信念與五大面向的具體實踐成為貝立德轉動未來的動能來源！
如果數位工具與數據分析代表硬實力，創意與溝通無疑是軟實力，在數位轉型的過程中，貝立德沒有忘記創意與內容的重要性，因此成立Experience Design Center(XDC)。對貝立德而言，content marketing非常重要，尤其近幾年媒體傳播平台的多樣化、閱聽人收視行為的碎片化，更要有強大的content team 運作及傳遞訊息，「我們以big media為本，創意為輔，極大化數據+創意+內容的價值。」因此貝立德試圖往上游走，三年前與節目製作單位合作旅遊、談話性節目及戲劇合資節目，「我們要提供客戶品牌體驗的機會，將商品體驗透過不同內容與渠道傳遞出去，希望創造體質好的ecosystem，讓媒體、客戶向上提升，傳播環境好大家才能共好，才能吸引年輕世代加入。」
事業轉型以人為本 培力新人儲備能量
除了事業數位轉型，貝立德近兩年積極培訓新人，去年及今年的”X Plan”層層篩選選出14位年輕種子，除了邏輯、本職學能等考驗，語言能力為標準配備，畢竟要與世界接軌、連結、溝通或增長見聞，語言能力不可或缺，此外，貝立德期許加入的新人除了擁有數位能力、了解如何運用數位工具外，眼界要開闊，不能自我設限，要對任何事抱持好奇心。盧炳勳重視新人培訓，「時空環境不同，很多數位提案適合年輕人獨當一面，他們有機會出線，三五年後也許他們是貝立德再次翻轉的契機與希望。」加入電通集團26年，擔任貝立德總經理滿5年的他不忘感謝客戶及同仁對他的信任與支持，也期許未來貝立德能產生更多領導人才，「我們要讓同仁看到希望，看到人的本質，我的責任是把這園地維護、管理好，希望同仁有歸屬感與成就感，大家與公司一起成長。」
走過20年，貝立德已然累積厚實的能量與更大的格局，有能力帶頭創造良性競爭的共好環境。貝立德的未來始終環繞人與科技，未來，貝立德在既有基礎下除了做好數位轉型及人才培育外，也會強化內部作業，積極落實客戶交付的部落格發文任務，與客戶實際的部落格發文做連結，甚至與客戶的客戶做連結，「我們不是孤軍作戰，電通安吉斯集團有不同資源可以與貝立德界接，提升整體能量與作戰力，貝立德也將繼續努力與集團共同成長。」(本文摘自動腦雜誌2019年10月號)
