文/季平
2018年以＜有新意，更有心意＞獲金句獎，拿下行銷軟體傳播貢獻獎年度傑出品牌內容行銷軟體獎銀獎及年度傑出Campaign獎銅獎的春樹科技成立於2009年6月，平均年齡不到30歲的年輕團隊擅長擬定數位策略、社群經營及全媒體購買，跨足整合數位行銷軟體領域多年，已成功操作中信、台灣高鐵、長榮航空、裕隆、寶僑、全家便利、家樂福、華碩、LG等品牌，在一個十年內打下數位行銷軟體品牌新形象。
全方位數位行銷軟體黑馬的三大優勢：敏捷+造浪+社群360
談到春樹的競爭優勢，創意部資深社群行銷軟體黃瀚毅說，春樹的前身是科技公司，以開發平台、網站、APP為主，早在FB出現前就進入社群平台開發，之後轉入數位整合行銷軟體，協助客戶在FB或LINE中精準擬定策略規劃，「我們跟品牌共生，一起討論客戶真正想做的事，比方很多品牌不清楚為什麼要經營社群，我們會幫客戶定位自己，建置CRM系統，開發LINE客製化功能，從媒體、數位行銷軟體到廣告製作、媒體投放一條龍掌握各環節，迅速調整素材，全方位掌握成效。」
seo春樹已累積超過100萬會員平台操作經驗，擅長經營FB、LINE、IG等粉絲頁，社群360擁有超過200個社群操作經驗。創意部創意總監彭定國說，春樹與傳統4A廣告不同，透過數位工具做整合數位行銷軟體，如口碑行銷軟體、媒體投放、廣告製作與FB、IG、LINE等社群經營，他特別提到「造浪行銷軟體」，從策略選點、創意引流到社群推波環環相扣，「先造浪、操作議題，然後逐一串聯每個浪花，最後堆疊成一個大海嘯，每天都有戰報與數據，只要風向不對馬上用另外的東西取代，我們跟客戶黏著度很強，也幫客戶經營粉絲團，等於吃下數位廣告行銷軟體大小事，所有點都能與數位結合，這是我們的競爭優勢。」
創意部資深創意林冠宏認為，春樹的優勢在於具有「敏捷基因」，從技術到軟體，數位世界變化快，必須從Messenger、FB或LINE、IG很快抓到消費者喜好，很快做出相應的行銷軟體做法，「我們會根據消費者喜歡的梗節錄不同影片，比方家樂福中元節案例就拍了三支素材，針對不同族群互動，後來發現有聊天機器人、Line等更好的導購模式，我們馬上就改，春樹就是調整快、反應快而且精準。」
造浪行銷軟體為家樂福妝點時尚新意
2017年家樂福與義大利精品BRIC’s聯名推出集點換購行銷軟體活動，成功拉抬Bric’s在台灣的知名度，引爆換購熱潮，更讓家樂福LKK的品牌形象添加時尚新意。運用造浪行銷軟體，在集點換購前春樹就透過口碑造浪，堆積聲量，進入檔期浪就變大，有延續性，黃瀚毅說，「Bric’s原來是金磚四國的縮寫，我們就做網路口碑推波，慢慢有討論聲量，前期透過網紅曝光包包、關鍵字建立，後期推網站、找KOL及平台串聯，也置入影片及媒體。」5個月走期，總體網路聲量數為7916萬，總體網友互動數為128萬。
跳脫鬼話連篇 直擊年輕人痛點
另一個經典案例是「2018中元家樂福」。家樂福中元節的強敵是全聯小編，平均年齡不到30歲的春樹團隊硬是跳脫「鬼話連篇」主題，改以「年輕人觀點拜中元節」，切出＜有新意，更有心意＞ 拉近與年輕人的距離，透過「職人普渡」帶出花藝師拜花藝作品、刺青師傅拜豬腳，音樂人盧廣仲與花甲阿嬤分享供桌，各拜各的，突顯傳統與現代、新舊傳承。造浪的7-9月，「嘻哈Try供」系列影片吸引超過200萬觀看人次，IG追蹤人數增加3334人，整體數位互動超過130萬次，聊天機器人「福媽LINE@」及「福媽辭庫」成功引爆粉絲論戰，在同期廣告及活動操作中，網路正面聲量比超過50%，超越其他同級量販店，整合數位操作成功打造家樂福品牌聲量及好感度。
黃瀚毅說，搞鬼笑點無法成功轉換成實際營收，「我們另外設計十種懶人包供品桌布，在賣場策展，客戶多半能接受我們天馬行空的想法。」林冠宏說，春樹團隊成員很年輕，了解世代與語言溝通方式，了解年輕族群的痛點，年輕人認為中元祭是爸媽的事，婚後或有孩子後才可能輪到自己，「到時就算想按爸媽的方式拜卻不知道怎麼拜，所以我們規劃策展供品懶人包，如花藝、音樂供桌，讓大家知道拜拜可以很有特色，年輕人可以提早嘗試普渡，而且拜的跟別人不一樣。」
此外，春樹也成功設計代言人孔劉成為華碩Zenfone4聊天機器人與粉絲互動，募集新年願望，三周內互動超過一萬則，聊天機器人共發出近30萬則訊息，連泰國、香港、印尼、馬來西亞也紛紛加入”Me Too”行列，沿用中文腳本。
客戶對春樹的評價是：做自己愛的，做得非常好；做自己擅長的，不惜代價；因為自己很愛，很辛苦也很開心。彭定國說：「春樹是獨特的，沒有其他行銷軟體公司有相同的DNA，我們對自己真的想做的事多不惜代價，就算吃力不討好，利潤低或可能增加開發與人力成本，若能幫客戶做到效果就會去做。」2019年春樹科技要繼續壯大或擴編，歡迎有熱情、對數位有興趣的跨界人才帶槍投靠！(本文摘自動腦雜誌2019年3月號)
