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2009-05-21 15:57:03| 人氣93| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

台中搬家[財神]服務流程

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  我們秉持客戶至上的正派經營理念,服務人員素質整齊、高效率的服務。堅守 ISO 的服務理念訂定標準服務流程。

 

  搬家前;公司將派專業師傅前往現場估價,詳細說明提供之服務及計費方式,並提醒您搬家前之準備工作。 如:打包技巧、配合良辰吉時、預留停車位......等。

 

   簽訂契約 簽訂搬遷契約;在明物品明細、搬運樓層、搬運路線、搬運費用。 雙方議定費用後,決不加價!

 

  簽訂契約後;本公司將提供您所需紙箱,以方便您打包。並提供各類標籤貼紙以便分類標明。

  

  本公司採責任中心制,估價師傅親自率隊負責搬遷工作,部會產生實際服務人員不承認估價人員承諾之糾紛或認為估價太低而影響服務品質之現象

 

  我們將是否愛惜物品列為公司對服務人員考核之重點!珍惜您的託付。

 

  搬運過程中若因服務人員操作不慎而使物品損壞,本公司將依契約規定負責理賠。

 

  本公司服務部門將於搬遷作業完成後與您作電話訪問,了解物品是否損壞、服務過程是否有瑕疵、對本公司有何建議等兩次確認服務品質。

 

  服務完成後,麻煩您填寫服務問卷,反映對此次服務之滿意程度,以作為紀錄及日後服務之參考。

台長: 財神搬家公司
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