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保固業者SquareTrade今天表示，蘋果公司（Apple）最新一代的智慧型手機在意外中摔壞的機率是其上一代手機的兩倍。 SquareTrade分析20000件iPhone 4的意外受損報告，發現螢幕損壞率比iPhone3G高82％。 SquareTrade在調查報告的結論中表示：「在這4個月的數據研究，iPhone 4遠比上一代iPhone 3G機身容易受損」。 不過它說「儘管故障率比上一代高，不過整體而言，iPhone 4還是相當出色的產品。相較於其他消費品牌，iPhone 4的非意外故障率還是遠低的多」。 根據SquareTrade，螢幕受損佔了維修絕大宗。SquareTrade也特別提到，這種新款的iPhone在正面和背面都有玻璃，使得「表面刮痕」增加2倍。