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2009-02-19 00:19:29| 人氣417| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

該怎麼說?

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這次要來說說讓我做惡夢的公事。

話說我們學校有個新單位,姑且以「i事務室」稱之,成軍大約一年多吧,主任、組長當然都是博士級、喝過洋墨水的教師。

持平說一句,這兩位主任、組長人都很客氣,很nice,可不知怎麼地,工作上就是很沒sense。

熟女有言:書讀的好,不一定工作能力好,反之亦然,工作能力好,不一定書讀得好,從王永慶、郭台銘的例子亦可看出一二。(熟女自批:但是不要故意不讀書,以為這樣就有工作能力)

工作能力不好,其實熟女是以見微知著來判斷,並由外界抱怨閒話來應證。簡單的說,就是我們老闆每個月都會開業務會報,聽取轄下各單位業務進度,這個「i事務室」每月報告的事都大同小異,換句話說,就是「沒進度」。(熟女自批:這邊有機會要講領導的藝術)

接著,就是去年由「i事務室」主導的大活動國際會議了。「i事務室」是老闆的管區,所以,表現不好時,大家自然而然,就會想找我們老闆出面「管教」。耐不住性子的其他合作單位主管老師,找不到老闆,找我投訴也算聊表安慰,所以我個人當時也接到不少抱怨電話,儼然成為客訴專員。

我和該單位的工作人員正式的工作交鋒只有兩次,一次是請組長安排提早一天蒞校的國際貴賓夫妻,當天參訪拜會校園八個單位的行程,承諾了數個「好、沒問題」的組長,貴賓拜會前一天還沒排出拜會流程,在我與她確認行程的電話中,組長堂而皇之的回答我的問題「貴賓那天要幾點起床我們也不知道,所以沒辦法排流程,就等他們到學校再說,反正學校就這麼小,看他們想去哪個單位,就帶他們去哪個單位」這段對話,讓我掛斷電話後,跳起來怒罵。

最近一次交鋒就是昨天。

因為校長要出國簽約,便請「i事務室」上簽替校長請假、申請差旅費、準備簽約紀念品,「i事務室」的妹妹寫好簽呈後打電話問我的意思,因為她要請我們單位準備簽約紀念品及相關經費。

我聽她念完那一段文字,冷汗直流,我說「妹妹你上來好了,我們來討論一下,我們可以幫忙,但妳不要那樣寫」妹妹很客氣的說,她五分鐘後上來。

五分鐘後,我等到的是「i事務室」主任的電話,主任說那個簽呈那樣寫沒問題。

業務單位寫簽呈要主管單位替他們單位做事,而且,是這麼小的事,這簽呈怎麼會沒問題呢??

主任這樣說,我真的不知該怎麼辦。我想,還是叫妹妹上來好了,說不定她聽得懂我在說什麼。花了十幾分鐘跟妹妹溝通,可是主任說沒問題的簽呈,我一個小小助理,能改什麼?只好盡力幫忙改婉轉一點,並向妹妹曉以大義,希望衝擊能小一點。

可惜,「i事務室」注定躲不過,因為後來又有另一件事,讓校長更生氣,於是,今天,把「i事務室」的妹妹叫上來罵了一頓,退回公文命令重寫。

也許「i事務室」的妹妹覺得全是我的錯,不過,她今天沒有表現出來。因為妹妹還小,我自以為是的想讓她更了解狀況,又在她的面前說了實話,說你們主任說簽呈這樣寫沒問題,所以我本來想拿掉那一句又不敢拿掉,主任應該要保護你。妹妹說主任人很好,也都有保護她。妹妹說「因為熟女你說可以幫忙,所以我就那樣寫」「可能寫者無意,看者有心吧」

我後來想想,是我不對。

主任既然說了沒問題,我就不該再堅持叫妹妹上來。

既然叫了妹妹上來,就應該建議她不要加那一句話。

當初請她寫簽呈,應該不要講我們可以幫忙,因為妹妹還小無法分辨狀況。也聽不懂熟女歐巴桑講的話。

該怎麼說?該怎麼做?

我只是助理,主任說了好的東西,明明就是不妥的事,我要再建議什麼嗎?

我只是助理,可是有豐富的工作經驗,到底該不該建議呢?

若要建議,哪些該說,哪些不該說?

很難抉擇。

後來想想,朋友說的有道理「有些人你不能幫,幫了只會拖你自己下水」

下次,如果對方主管說「沒有問題」,那就不要再插手了。算來,還是我錯的比較多。得一次教訓學一次乖。

台長: 熟女琳
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