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2004-10-26 12:22:47| 人氣39| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

建立一個人信心的最好方法是，讓他不斷經驗成功

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勝利團隊


為什麼他們一贏再贏？

在棒球界，紐約洋基隊總共贏過二十六次的世界冠軍，而波士頓紅襪隊則從一九一八年以後，就從來沒有再得過第一。為什麼有些組織似乎年復一年都不斷獲勝？而且即使明星成員離開後，照樣持續交出好成績？

紐約時報分析，形成這種情況的一個可能原因是，有自信的個人或組織似乎表現都比較好。自信滿滿的洋基隊，比士氣受挫的紅襪隊，氣勢上就比較容易贏球。在運動場上如此，在企業界中亦然，奇異（General Electric）等長期表現較佳的公司，好似永遠打不敗的長勝軍。

紐約噴射機橄欖球隊的總教練愛德華斯（Herman Edwards），在最近出版的新書「參加比賽就是要贏」（You Play to Win the Game）中解釋，常勝團隊能夠自己創造能量，不僅靠招牌不斷吸引人才，讓成功之泉源源不絕，而且藉由提高團隊的自信及熱情，為成功之火持續加溫，因此能夠一贏再贏。

愛德華斯表示，主管若要點起這把常勝之火，必須懂得激勵員工，讓他們相信自己。他認為，要建立起內部的信心，很重要的一點是，在任何情況中，主管都先跟員工解釋，可能會出現什麼問題。組織最不需要的就是自亂陣腳，慌張會導致混亂，混亂會引來更多的混亂。事前讓員工做好心理準備，以及因應計劃，出問題時，員工比較容易適應。

此外，建立一個人信心的最好方法是，讓他不斷經驗成功。愛德華斯強調，主管需要把員工放在會成功的位子，不要讓他們處在很可能失敗的狀況裡。他表示，在他的經驗中，每名球員都有無法改正的問題，有的人跑得太慢，有的人動作不夠靈活。主管必須了解每名球員的弱點何在，然後設法隱藏或彌補這些弱點，並且找出其他的方法讓他成功，以逐步建立起球員的信心。

要成為常勝軍，先讓團隊成員體驗成功的感覺。

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台長： 小奧
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