課程名稱：「品牌經營核心能力」＠閱讀人生筆記

2015-04-07 13:21:54| 人氣2,820| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

課程名稱：「品牌經營核心能力」

課程名稱：品牌經營核心能力

課程介紹：

企業愈來愈關注品牌能為企業帶來的效益，但是企業在建立品牌時的第一道門檻就是人、錢、時間與獲取到正確知識，加上對品牌觀念的誤解，，使得企業對於建立品牌又愛又怕，課程針對企業的現況設計適合的思考架構，並且傳授如何預估品牌投資與效益，引導企業一步一腳印建立品牌，強化品牌力提高商業效益。品牌要產生商業效益必須扣緊商業模式，才能制訂有實質效益的品牌策略。企業由內而外、透過內部大數據的整理，整理優勢，善用資源，關注市場動向，才能制訂有效益的品牌策略。

「品牌經營核心技能」課程，精選適合企業所需使用的品牌思考架構與方法，幫助企業易懂、易學、易上手，結合理論與實務，引導企業理出一條合適自家品牌的道路，達到運用品牌強化與消費者關係，進而促進銷售與商業效益。

課程目標：

完成本課程後，品牌經理將可以

‧ 扣緊企業想藉由品牌力達到的商業效益，制訂合宜的品牌策略

‧ 強化專業經理人在品牌規劃上的心態、行為與能力面

‧ 簡化品牌思考架構，協助專業經理人解決在品牌上所面對的內外問題

課程特色：

針對企業想達成的品牌效益而設計的實用品牌課程：

‧ 引導學員善用自有的品牌經驗與優勢，不需從零學起，而是學會套用

‧ 提供學員在品牌實務規劃上所需的思考架構與模式

‧ 以學員帶來的實際問題作為練習主題，扣緊實務操作，協助學員馬上學以致用

適合對象：

品牌管理或品牌經營者

•品牌、行銷、業務經理

•資訊服業、企業中高階主管

課程大綱：

品牌經理心態調整

「找優勢用管理」

‧從「專注品牌知名度」轉為「專注品牌效益」

‧品牌經理人的角色與職責

‧小組討論–個人反思與行動

品牌診斷

‧品牌願景（B點）

‧品牌現狀診斷（A點）-人事物

‧內部大數據（Big Data）的整理與運用

‧小組引導–找到品牌AB點的規劃

品牌優勢

‧品牌現有優勢整理

‧品牌未來優勢創造

‧小組討論–找出自有品牌的優勢

品牌系統

‧企業品牌與產品品牌合用的優劣勢與解套

‧多品牌的優劣勢與解套

‧商業模式與品牌系統的策略運用

‧小組演練–品牌系統調整的可能性分析

品牌策略

‧品牌策略階段

‧從A點到B點的策略規劃

‧小組引導–個案研究

品牌管理

‧策略導入模式

‧行動方案設計

‧小組引導–個案研究

品牌決策

‧品牌經理人對內溝通決策的常見問題

‧品牌決策的溝通重點與模式

‧小組分享–個人反思與行動

品牌接觸點設計

‧消費者旅程

‧品牌接觸點方案設計

‧小組演練 –實務個案討論

品牌
品牌指公司的名稱、產品或服務的商標，和其它可以有別於競爭對手的標示、廣告等構成公司獨特市場形象的無形資產。

品牌(Brand)是一種識別標誌、一種精神象徵、一種價值理念,是品質優異的核心體現。培育和創造品牌的過程也是不斷創新的過程，自身有了創新的力量，才能在激烈的競爭中立於不敗之地，繼而鞏固原有品牌資產，多層次、多角度、多領域地參與競爭。

品牌與商標
「品牌」不是「商標」。「品牌」指的是產品或服務的象徵。而符號性的識別標記，指的是「商標」。品牌所涵蓋的領域，則必須包括商譽、產品、企業文化以及整體營運的管理。因此，品牌brand不是單薄的象徵，乃是一個企業總體競爭，或企業競爭力的總和。品牌不單包括「名稱」、「商標」還擴及系列的平面視覺體系，甚至立體視覺體系。但一般常將其窄化為在人的意識中圍繞在產品或服務的系列意識與預期，成為一種抽象的形象標誌。甚至將品牌與特定商標劃上等號。人們從品牌的經驗因素上辨別一個品牌的心理因素。經驗因素通常由品牌的使用經驗構成，心理因素則由品牌的形象，即由與產品或服務相關聯的一切信息和預期所創建的符號性的標識。

品牌的意義
行銷管理大師說：品牌的意義在於企業的驕傲與優勢，當公司成立後，品牌力就因為服務或品質，形成無形的商業定位。品牌首先是獨占性的商業符號，也就是「商標」。然後，這一符號需要被人所認知，也就是具有意義。

品牌的本質
一個品牌是由消費者在多年的使用中所體驗的感受積累而成，這些內在的感受就是那個品牌本身，換句話說，品牌的本質並不是名牌的名字，名字只是用來將無形的感受表示出來以識別。如果拿掉了品牌中的感受，那麼，就只剩下一個名字了，就只是一個商標而已，至多是一個知名商標。哪個消費者僅僅是因為喜歡名字而購買產品呢？因此，品牌的本質是消費者內心對產品和服務的一種內在的感受。不是諸如公司形象/企業文化等外在的事物。

品牌的內涵
當成為一個真正的品牌的時候，意味著在每個消費者的心中都已經形成一個對這個品牌的認識，而消費者們對品牌的總體上的認識就形成這個品牌的內涵本身。也就是說，此時，品牌已經不完全屬於企業了，或者說，完全不再屬於企業本身了，這個品牌實際上存在於消費者的內心中。因此，為了維護品牌的發展，企業與消費者的溝通至關重要。企業不能再根據自己的意願而隨意改變品牌的內涵了，消費者不會接受。企業需要詢問消費者心中對品牌的認識，然後通過各種手段不斷完善品牌。總之，品牌是一個存在於消費者心中的東西，它並不歸屬於企業。

歷史
市場上品牌的概念起源於19世紀包裝零售商品的出現，工業化將很多家庭產品，以肥皂為例，轉移到當地的工廠生產。工廠大批量生產，同時需要將產品向更廣闊的市場，向那些只熟悉其本地產品的消費者銷售。但工廠很快發現，一些普通包裝的外來產品無法和本地產品競爭，於是他們試圖使市場相信自己的產品可以與本地產品同樣被信任。

品牌權益
專家認為品牌權益來自品牌行銷效果，該效果則視消費者具有的品牌知識而定。品牌知識的來源是由品牌知名度及品牌形象所形成的聯想網絡記憶模式為主，運用品牌聯想網度可以提升品牌知名度及品牌形象。

品牌延伸
品牌延伸是指品牌形成之後，運用品牌本身具有的影響力，將其運用到相關產品或類別中去的企業發展策略。

我要檢舉

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台長：讀.冊.人

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