課程公告：「行銷策略與銷售規劃」＠閱讀人生筆記

2011-05-02 16:44:03| 人氣8,636| 回應8 | 上一篇 | 下一篇

課程公告：「行銷策略與銷售規劃」

課程名稱：「行銷策略與銷售規劃」

課程介紹：

著名兵法家孫子曰：「知己知彼，百戰不殆。」要在戰場上戰勝敵人，就必須對自己和對手都有充分的了解，才可能獲得勝利。同樣的道理，企業要成為市場上的贏家，就必須對所謂的「彼」：產業環境、市場需求、競爭廠商動態和消費者行為。和所謂的「己」：公司產品特色、訂價策略、推廣行為、促銷辦法等均能有深入的研究分析，才能在競爭激烈的市場上求得生存和發展；而「行銷」（Marketing）應該就是一本最好的商場兵法書。

課程大綱：

何謂行銷

行銷三階段

行銷策略

STP 流程

市場區隔化（ Segmentation ）、

選擇目標市場（ Market Targeting ）、

市場定位（ Positioning ）

案例分享

行銷組合

行銷 4P

產品(Product)
價格(Price)
通路(Place)
促銷(Promotion)

顧客4C ：
顧客的需求與慾望(Custom needs and wants)
顧客的成本(Cost to the customer)
便利性(Convenience)
溝通(Communication)

案例分享

行銷與銷售

行銷 Marketing 就像企業後衛，銷售就是得分前鋒與射手

關於銷售

開發準客戶
接近準客戶

客戶需求調查

提供解決建議方案

成交締結與反對問題處理

案例分享

Q&A

我要檢舉

#閱讀#教育訓練#人力資源#講師#企業內訓#行銷策略#銷售規劃#STP 目標市場#市場定位

台長：讀.冊.人

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讀.冊.人

市場行銷（Marketing）
又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「行銷」；指個人或群體通過創造並同他人交換產品和價值，以滿足需求與慾望的一種社會和管理過程。

企業五管：生產、行銷、財務、研發、人事。
菲利普‧科特勒(Philip Kotler)對行銷的定義則強調價值導向：市場行銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。美國市場行銷學會對行銷的定義是：規劃並實施商品、理念或服務的定價、促銷、分銷，並創造交易來滿足個人或組織的目的的過程。英國行銷工會所定義的行銷是負責找出顧客的需求，透過產品發展、適切溝通和產品定價滿足顧客需求，利用適切的媒體和通路，以傳遞適當的訊息給顧客，達成有效的溝通、滿足顧客的需求，讓企業獲利的管理方法。是藉由對市場的認識與調查，來訂定策略，執行方案，讓銷售更容易。行銷也經常須要創意，只要產業呈現供過於求的狀態，行銷就有存在價值。行銷包括廣告、銷售、宣傳、促銷、直效行銷、定價、市場研究等活動範疇。

2011-05-02 16:48:27

讀.冊.人

行銷（ marketing ）
就是找到市場，並且擬定產品與服務賣給市場上客戶以換取金錢之策略規劃過程。行銷屬於規劃力一環，換言之，理性思考與分析乃是行銷規劃不可或缺要素。一般而言，行銷包括三階段，首先為環境分析階段（ environmental scanning ），其次為行銷策略規劃階段（ marketing strategy ），最後為行銷組合階段（ marketing mix ）。

所謂銷售(Sales)
即表示將產品成交的所有活動及行為，比如業務與客戶良好的關係、業務人員的專業知識、業務人員的勤勞拜訪、業務人員與客戶的同理心、銷產活動的配合、及業務人員的銷售技巧等等。

行銷扮演企業策略性的整合，專注於企業的永續經營的大方向〈遊戲規則〉。銷售是短期內創造現金流的必備條件。所有計畫、促銷，都需要有足夠的預算來執行以達到目標。由此可知，唯有行銷與銷售通力合作方能成功的達成營運目標效果。

行銷就像企業後衛，銷售就是得分前鋒與射手。
行銷策劃整個賽局，因此，需要看到整個比賽：SWOT 競爭者在哪裡? 競爭者的長處、弱點為何? 我們的強項、弱點又是什麼? 我們的位置〈定位〉是什麼? 我們該如何傳球〈行銷產品〉?我們要怎麼做才能讓我們的射手〈業務〉成功得分?監控競賽(市場)並且防備對手控球(主導市場)。

銷售如射手，銷售人員負責得分：
把球射進球門中，把生意拿到，產生收益。了解後衛如何策畫賽局。跟後衛溝通想要在哪裡接到球，以便進攻。先想好拿到球以後的行動計畫。局勢艱難時，勇敢地面對它。成為戰勝的一方，則將榮耀帶回。對於如何防守或如何嬴得下一場比賽與較不在意，專注於當下如何得分。

2011-05-02 16:53:47

瑪友友

Case Study是課程中最有趣的一環。

2011-05-03 10:41:28

版主回應

瑪友友您好：

朋友留言極是。
也許朋友也是深受教育訓練與課程之苦，這是許許多多上課學員的心聲，學員或是企業內部夥伴往往會報怨課程非常枯燥無趣。

關於這個問題確實需要積極面對，
因為學員的學習效果才是舉辦課程的主要目的與前提，因此主辦單位與需求單位的前置溝通是必須且重要的，讓誰去上課，請脽當講師，教材的內容討論，是否結合現況的困難討論等等都會造成與影響學員的學習動機與效果，當然我們也不可否認，學員的課前準備也是重要的，而一些硬學問往往都是讓人望之怯步的內容，因此Case Study才會因為生動有趣成為課程中最有趣的亮點。

2011-05-04 11:15:24

清輝玉臂

在哪裡上課阿？

2011-05-03 23:29:04

版主回應

清輝玉臂您好：

感謝朋友留言詢問。
這次六個小時關於「行銷策略與銷售」課程，是來自高雄的邀約。地址：高雄市成功一路232號15樓

2011-05-04 11:05:25

清輝玉臂

阿好可惜，我人不在高雄很久了:(

2011-05-04 13:04:25

版主回應

清輝玉臂您好：

朋友好學的精神，真讓人佩服。
關於「行銷策略與銷售」課程，這次是來自高雄的邀約。不過，並不代表這樣的課程不會在北部地區講授。只要時間許可，對於企業內部訓練課程或是學校、企管顧問公司、財團法人與學術單位公開頒課程配合等，雖然都會有固定配合的單位，但是地點不僅僅限高雄。

2011-05-04 14:19:29

秋謙

看這篇文章還置頂,
是否表示還有報名機會？！

2011-05-21 22:30:15

版主回應

秋謙您好：

如朋友有這方面的課程需求或是經驗交流，自己樂意之至。上課只是提供企業與個人解決問題的方法與方式之ㄧ。

2011-05-22 18:18:54

朝露

很好的課程~

2011-07-09 00:44:23

版主回應

朝露您好：

歡迎朋友來訪與寶貴留言。
課程好壞與否，站在企業的立場是錢有花在刀口上，有達到當初希望開班編預算時曠解決或是排除的問題。站在學員的立場是不虛此行，有收穫而且有意猶未盡的期待。通常教育訓練與閱讀最大的不同，閱讀是比較私密的個人喜好，而訓練通常都是指派的居多，不論個人意願與否，以職務或是工作需求來安排，所以學習意願與效益不穩定。可惜!

2011-07-09 15:09:54

Jacky

您好

已經寄電子郵件邀請函
請您針對蔽企業的需求與時間回覆
或是依電子郵件內的連絡電話
與聯絡人討論
誠摯邀請您蒞臨指導
感謝

2012-01-03 02:12:50