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2011-01-08 15:20:56| 人氣71,330| 回應17 | 上一篇 | 下一篇
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數萬名Facebook使用者已近一週無法登入他們的帳號

現在有半數恢復正常，但某些最近更新的個人檔案可能已遺失。


根據Facebook的說法，自10月3日起，部分使用者的登入頁面被「下線維護」畫面取代，是由於「單一資料庫的技術問題」。該公司強調，這次事件已排除駭客攻擊或其他惡意活動。


Facebook
估計，用戶檔案應可在明天全數復原。該公司發言人Brandee
Barker表示：「我們的工程團隊不眠不休的搶修，直到今天，所有使用者應可開始重新登入他們的Facebook帳號。我們為此事可能造成的不便致歉，
我們也正採取額外的措施，維持使用者對Facebook可靠度的期待。」


該公司估計，受到這次意外影響的Facebook會員僅佔0.05%，若以一個月前的有效會員數3億人計算，受影響的人數約15萬。數量不大，但足以讓其中有些人士感到慌亂，因為Facebook已是他們對外通訊和執行業務的主要模式。


Facebook一再表示，會員檔案並未遺失或被刪除，僅管該公司之前一直不願談論這起事件。然而，受影響的使用者重新登入後，也許會發現一些差異，而最近一次更新的內容可能不在。」


Facebook
發給這些會員的通知寫道：「過去幾天，閣下可能無法登入您的帳號。我們為這種不便致歉，一項延伸的技術問題影響了少數Facebook帳號，包括閣下的。
我們已盡全力恢復您的帳號和其最近的狀態，但部分資料和設定可能不是最近的。為求謹慎，我們將您的隱私設定預設為最嚴格的選項。建議閣下重新檢查您的隱私
設定，並予以重設。」


Facebook強調，某些（受影響用戶的）內容可能不是最近的：換句話說，最近更新的檔案有少數資料遺失。這部分，根據Facebook的說法，可能包括最近加入或刪除的照片、最近更新的友人名單（加入和刪除），和其他加入、寄出、收取或張貼的內容。


至於Facebook之前一直不願回應此事， Barker在電話中解釋，公司希望保留斷線的細節，並弄清楚情況，而不是提供一些可能不正確的資訊給使用者。


與這次斷線相關的許多抱怨，其實是針對Facebook的客服部分。而為了表達善意，該公司鼓勵使用者對這次斷線提出批評，並回報任何額外的細節和問題。


未來，Facebook處理無預警技術問題的表現能否改善，有待觀察。

FACEBOOK帳號被誤鎖要怎麼申訴??
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled
這個可以不用登入帳號，就可以找到。
所以不能用任何其它的FB帳號登入填寫，
它上面也有說明，要稍微注意一下。

我要檢舉
#Facebook
台長： 紫玉藍鑽(浪漫之心)

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我要回應
石頭
那妳的帳號回復了嗎？
2011-01-08 23:47:43
(悄悄話)
2011-01-09 02:14:31
(悄悄話)
2011-01-09 17:03:37
李敏慈
為甚麼我的facebook的網頁打不開找不到伺服器誰能幫幫我
2011-05-16 01:17:43
紫玉
李敏慈你好
facebook的網頁如果你用的是IE..建議換其他瀏覽器試看看
IE常會有不穩的狀況..尤其是上非死不可時最嚴重
當初未被刪帳號時常這樣..就換火狐或估狗..就沒這問題
2011-05-16 15:51:48
阿昌
由於網站問題，你的帳號暫時無法使用。我們預計能夠很快地解決這問題。請於數分鐘後再再來試一次。
我的臉書無法登入,然後一直顯示上面那段話,已經幾個小時了,請問有人知道是怎麼一回事嗎?因為我用別的帳號都能登入啊,朋友的也都能用,不知道怎麼了,用他們的帳號去看我的檔案,我發的文竟然全部消失了!!
2011-06-15 02:51:24
紫玉
你不用擔心..那是因為系統維護剛好維護道你這隻的伺服器...有時候要隔天才能登入.因為維護中.所以你的帳號東西會顯是在不正常當中
2011-06-16 03:52:28
昌煜
我從11月4日下午6點最後一次上線到現在都顯示由於
網站問題，你的帳號暫時無法使用，我們預計能夠很快地解決這問題，請於數分鐘後再來試一次
這是帳號被停ㄇ-有好心ㄉ大大能回覆一下ㄇ
2011-11-06 17:27:30
鈴
回樓上我跟你一樣從11/4六點到現在
我也很無言
無奈
2011-11-06 18:13:19
紫玉
請先清除cookie後登出再登入試看看
帳號被停不是這個訊息
2011-11-18 14:23:39
(悄悄話)
2012-04-18 19:19:59
紫玉
回樓上
可能IP被鎖
建議寫信問FB
2012-04-19 22:36:54
XXEN
雖小.... 生日當天給我維修FB是怎樣....
2012-08-30 11:44:57
(悄悄話)
2012-11-20 20:04:27
鄭卜榮
同前篇～今日（２０１２／１１／２１　１８：３０）同時段～同地點～台北市市立圖書館總館內同區域的＂公用電腦＂～在晚上６：３０再次登入本人臉書帳號～卻還是～依舊～持續＂跳出＂：：｛表格已經送出　謝謝你提供這個資料。你將會很快地收到我們的電子郵件。同時，非常感謝你的耐心等候。｝～～的臉書文字視窗～～真的～快～瘋～掉～了～超過４８小時的不停重新登入～卻也不停的出現上述文字視窗～究竟是何原因？？有沒有人幫我解答呢～～天～啊！！！~打擾～感恩～心急如焚的使用者：使用人鄭卜榮敬上～２０１２˙１１˙２１　ＰＭ　１９：５０筆於台灣台北市市立圖書館總館內～～
2012-11-21 19:54:31
紫玉(冷心冰娃)
妳好：
妳用公用電腦是否忘了登出？共用電腦不只要做登出還要清除紀錄~不然很容易被盜用~妳最好寫信問問看~不過基於臉書的牛服務品質...妳要耐心和他們纏鬥....還是你用家用電腦試看看...是不是IP被鎖
2012-11-28 15:38:15
阿真
請問我才使用臉書三天,就出現我不是使用真實姓名~~這些字眼~~,可是我是真的阿~~
這樣是只會停幾小時ㄇ??好怪異~~
可以麻煩您解答ㄇ??
2013-06-24 22:42:58
版主回應
你可以寫信去問官網
也許被人亂檢舉
2013-06-29 22:33:05
是 (本台目前設定為強制悄悄話)
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