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2013-08-05 18:49:49| 人氣1,376| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

菜鳥阿將-第五週

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2013.07.28-2013.08.04




默默地...已經進入職場一個月多了~

其實在這一個月內,我每一天都過得很充實!!

天天都有不一樣的心得!

前四週的心得基本上都算是歡樂的!

可是進入第五週後...開始覺得心裡的壓力大了..

本來還在考慮要不要繼續這個工作紀錄呢!!

所以昨天沒有發文~哈

但是!!!!!!

為了要有始有終!!!

我還是得繼續打下去!!

記錄我的工作點滴啊!


在快滿一個月的時候,很多人都會問我還習慣嗎?

我都會說~恩~很習慣!大家人都好好!!

可是當過了那個界線後..

也或許是剛好面臨很多突發狀況

我才發現原來大家都有在注意我的狀況

我也才發現...原來我一直都沒有進入狀況中...


從鹿港玩回來的隔天,是8/1,八月的第一天,剛好換我要顧門口~

而全部的人員都集合在裡面開會~我什麼也不知道~只知道發呆..

還有顧電話!

電話滿多通的..我自己無法應付..只能做留言動作

後來從耳機收到經理的通知,說一個小時後會有客人到

根據以往的觀察,我以為準備的工作是某一位同事負責的..所以我什麼也沒動

可是那位同事跑出來了..邊準備事前工作,邊跟我說

【你已經來一個月了,難道現在還不了解流程嗎?這些工作你可以先做阿!】

我覺得很茫然..其實沒人跟我說..顧櫃檯還要負責事前工作..

其實我知道如何做那些事情,只是不懂【做】的時機

後來,經理出現了,他問我

【你對於這邊的工作,還有哪裡不懂?】

我回答

【我不知道該在何時,怎樣的狀況去做那些事情,又或者是..我能做嗎?還是那是有人負責的?】

後來,經理問我是否有拿到流程表?

我說沒有..

他考了我產品的概念,我回答得不完整..

就好比說...他問我台灣在哪裡?而我回答在中國的旁邊,這種回答並不能讓他滿意..

而是要講得很詳細..是詳答不是簡答..

後來有人找他,他離開了...

接著換訓練課長下來了..

他看到我就搖搖頭...問我是怎麼回答經理的..為何經理會認為他沒有把我教好?

聽到我的回答後,他很失望,他覺得他什麼都有教,可是我卻表現得沒有很好..

至於那張流程表,他說他每次訓練新人都會給,一定是我弄丟了..

但是..我記得非常清楚..我真的真的沒有看到..而且我拿到的資料都是一張張的..沒有一本的..

後來他補印給我,還交代我要全部訂在一起,才不會這樣一張張的,會"再"弄丟

可是當我看到那份流程表時,我很傻眼..難怪我什麼都不知道..

因為我根本沒看過那份表...那份表格寫得非常詳細...

而我來的這一個月所得到的資訊都是從同事間學習的...

難怪很不齊..

我對於這件事情很錯愕..

錯愕的是...原來有那種東西我卻不知道...

而且現在課長是認為我的錯..而不是他的遺漏...

光是一個早上,就被三個人這樣的質疑...我覺得很難過...

完全提不起勁..

後來,課長重新再跟我講一次,而且講得很詳細後,我就很進入狀況了..


我的師父知道後,他在教我的時候,也會盡量讓我自己去做,因為有做才有印象

如果口頭教學..一下子就會忘了!!

隔天,師父不在,他在休假前,一直交代很多人好好照顧我(讓我覺得很窩心!!!)

結果隔天,同事就讓我嘗試看看新的任務,任務結束後,他們都說我做得不錯,只要某些部分改進就好!

嘴巴笑笑,我心裡想的是..終於...沒有再犯錯了...

等師父回來的那天,他聽到其他人的評價後,他也讓我上場試試看,

結果他也說不錯!讓我信心大增!!!

偏偏..

在星期日的時候..

客人變多,我們沒有午休時間了,直接一直服務客人直到下班後

而在匆忙中,我卻還是手忙腳亂的...

居然填錯表格了..結果下班後盤點的時候,發現資料有誤..

心裡很慌..可是怎麼樣都不會想到原來是自己搞出來的烏龍...

拖到大家下班...真的覺得很難過

那個錯誤犯得很笨...很粗心..很不認真...

而讓我信心大增的那個任務..居然在執行到一半的時候,我迷失了..

不知道自己做到哪裡了..慌了..

最後是另外一個同事來支援的..

覺得一整天下來,整個都是憂鬱的心情...

下班後,拖著疲憊的身軀慢慢走出公司

在外面走廊遇到執行長

執行長跟我小聊一下


他問我還習慣嗎?

我說~習慣..可是自己會一直犯錯...很糟糕

他說~這樣的情形,時間要縮短


他還跟我說,進來職場後,要學著跟別人不一樣,這樣升遷機會才高。有些事情是平常生活中就該做的,不是要特意做給別人看的,那些小細節..上面的人都會看到的,舉例來說,如果地上有一個垃圾,十個人走過去都沒有撿,而你撿起來了,這就代表你跟別人不同,這樣的表現都會被注意到的!

不知道...執行長是不是在暗示什麼...

因為其實除了自己能力上還稍微不足外,我對另外一件事情也還滿耿耿於懷的..

當打掃時間到了,我會先將打掃工作做完,再去做自己的事情

可是我發現其他人都是相反的..先做自己的事情,再去打掃

一開始我都照自己的原則走,可是有一位同事就暗示我很多次了

說我這樣不合群..

我說我還不習慣...這樣的工作方式..

這件事情我也有跟其他人講,其他人是告訴我

【做你認為對的事情就對了!!】

我也覺得這樣才是對的...但..某層面來說..又好像怪怪的

跟爸媽討論這塊,他們也回答不出來啊...

我爸媽還要我不要因為力求表現而被排擠

可是...就這件事情而言,我先掃地是對的,可是對其他人來說會很突兀..

這不就是所謂的力求表現嗎?

總之...

這一週...還在習慣...習慣人,事,物..






還在努力綻放中

台長: 將將
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(悄悄話)
2013-08-05 22:42:33
Justy
做自己覺得對的事!
那個同事感覺上不是好人耶
不要理他= =

加油
一定會漸入佳境的!
2013-08-06 02:13:57
版主回應
嗯嗯嗯!!!現在時間到,我就會去找他一起打掃哈哈哈哈
2013-08-08 13:10:33
金牌殺手是個捲毛王子
初入一個陌生環境或多或少都會不自在
而且這甚至於還是你人生出社會後的第一份工作
完全是菜中之菜
可想而知在一群老油條眼中你有多嫩!!!!
(阿姐點菸)

菜有菜的好
菜鳥認真菜鳥上進菜鳥勤奮
時間久了大家會看到你的長處的~~~
!!!加油!!!
*甩彩球*
2013-08-06 08:20:43
版主回應
姐姐我怕煙味哈哈哈哈

嗯嗯嗯!!!我知道!!!所以一直提高警覺!!

哈哈哈哈謝謝捏!!!!就歡喜耶!!
2013-08-08 15:10:07
正樹
有時心不在馬……
是心不在焉時
真的會很容易錯誤啊
像我前幾天去匯蜜月旅行旅館的訂金時
就連續寫錯好幾張匯款單呢
其實只要心靜下來的話
妳可以做得更好的
這也是在勉強自己啦
2013-08-07 13:11:46
版主回應
嗯嗯嗯現在都會好好休息~不讓身體太累~

蜜月旅行啊!!!!!真好!!!
2013-08-08 15:11:11
RedBanyan
看著心情都低落了....
果然事情不會那麼簡單的,
不過最後一定是好的!
每一步都會讓自己變得更好!
2014-08-10 11:44:40
版主回應
哈哈哈
沒關係了
因為我離開了
現在回頭看
我還是抱持著一樣的心態
我在做對的事情
而突兀點是他們內部的問題
2014-08-10 12:02:01
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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