朝陽里 朝政廣克，陽德方亨 http://www.flickr.com/photos/terrykuan

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自從數個月前黃子華的《絕代商驕》播出後，當中多個經濟定理都被人多次提起，現在連吃火鍋鄰檯的小女生都也大講機會成本了，而那套'鯰魚效應'瞬即亦成為大企業管理之道了。又是講故事的時候了，在挪威，許多人都愛吃沙甸魚，但即使漁民捕到多少條魚，在碼頭運送到市場的途中，大部分沙甸魚都病死了，最後，漁民想到以牠們的天敵鯰魚，去養活沙丁魚，原理是鯰魚也放入水槽，鯰魚四處遊動追殺沙甸魚，沙甸魚因為鯰魚的追趕而高度緊張，於是便四處逃竄，把整槽魚攪得上下浮動，也使水面不斷波動，從而氧氣充足，牠們便少了病的機會，由此沙甸魚活蹦亂跳地被運回市場。

這種現象被稱為'鯰魚效應'，用於現代人力資源管理，用來喚醒員工的危機意識從而促使他們改進自己的工作。不難發覺，我們身邊往往出現一些'醜人'，然而，這些醜人通常不全是面目可憎之輩，他們甘冒犯眾憎之名，其實是擔當機構上不可缺少的角色，可以幻想到，假如公司員工都是貪圖安逸的'老油條'，不放幾條鯰魚去衝擊一下，恐怕會變成一池死水，所以個人是絕對支持和佩服那些當鯰魚的管理者。

可是物極必反，任何好的事情事物事件以至事實也好，只要重複出現的話，都會弄巧反拙。外國有個比較著名的實驗，當一群猴子被困在一個隨意放有觸電裝置的園內，有些猴子偶爾會無故被電到，久而久之，牠們形成一種恐懼的心，當有一兩隻猴子被觸電致死後，即使科學家已關掉所有導電裝置，幸存的猴子卻亦相繼在短時間內死亡，原因是牠們長期處於驚惶之中，精神飽受衝擊，無法安然生活而置。

這恰恰又是鯰魚效應的對立，一兩尾鯰魚可以喚起沙甸魚的生存動力，但要是放得太多的話，沙甸魚不是被吃掉，就是累死在競爭之中。作為企業員工，當明白公司放置鯰魚的原因；但同樣地，作為人力資源管理者，亦應該清楚數目太多、週期性太密的鯰魚，即是隱形了，也可能會累熄了同事工作的火焰，最終損害的，也將是大家同住的大魚缸。