★市府訴求高品質與高效能的服務服務團與企業並肩作戰＠創藝無限樂活無比

2012-11-28 18:15:18| 人氣86| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

★市府訴求高品質與高效能的服務服務團與企業並肩作戰

{記者古秀美/台南報導}

臺南市中小企業服務團分團長會議於11月28日假南榮技術學院會議室召開。臺南市政府為建立友善的投資環境，提供即時在地產業服務，提升企業研發能量，特將原服務團八大分團整合成六大分團（傳統、觀光、創意設計、生物科技、綠色能源、工商等產業分團）再出擊，期強化中小企業服務機制網絡，加速提升臺南市中小企業競爭力。透過檢討廣宣、關懷諮詢、訪視服務、診斷輔導、個案輔導等流程，協助解決中小企業各種難題。

傳統產業服務分團分團長南榮技術學院劉醇星研發長表示，結合臺南市多所大學校院二十餘位教授與專家，共同協助中小企業發展。服務團成立一年已有相當成效，該分團一年內關懷諮詢服務廠商25家、深度訪視服務24家、診斷輔導 6家，並協助5家業者創新研發，獲得本市地方型SBIR補助計畫，計劃總金額約1,050萬元。而服務團一年來總計完成關懷諮詢服務廠商215家，深度訪視服務178家，診斷輔導53件，促成申請中央輔助計畫38件，並完成中小企產業服務團平台的建置，成績斐然。

中小企業服務團主動服務企業界的做法，深受業者好評。例如某小提琴製造業者因大陸低價琴的競爭而陷入困境，由媒體廣播中得知中小企業服務團資訊，主動來電詢問，傳產分團之專家隨即進行輔導，協助其提升技術，改以半自動化製程以降低成本，並輔導取得本市SBIR計畫，總經費約200餘萬元。類似案例時有所聞，足證中小企業服務團之功能已逐漸發揮，期望服務團能繼續提供中小企業服務更多元服務，為創造臺南市經濟奇蹟共同努力。

經濟發展局表示，「服務」是需要長期經營才能獲得廠商的認同與信任感，「臺南市中小企業服務團」計畫在未來肯定會繼續下去，持續提升服務滿意度，輔導更多轄區內中小企業的轉型升級，希望能再匯集更多的資源，形塑產業特色及強化中小企業體質，為他們帶來更高的能量。(臺南中小企業服務團專線：06-3847188)