stevenqiu6690

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達成業績目標不難，難的是，以老闆的思維讓團隊各司其職，能分進，也能合擊。磐石保經營運中心的成立，正是為了讓更多人透過內部創業，跨組織學習，成功做自己的老闆。「當目標只有數字時，競爭很難避免。」磐石保經ROCK據點何冠瑩副總分享，以往在保險業，各組織間呈現涇渭分明的態勢。但在磐石，卻反其道而行，「因為磐石鼓勵自已當老闆，期望透過跨組織的學習平台，讓每個人都具備當老闆的能力。」這也是成立各地營運中心的初衷。 立足磐石寬廣的舞台上，創造跨界學習的機會，何冠瑩以2016磐石講座為例，從籌備、講者邀約、活動宣傳到賣票，都是由磐石的保險業務員所組成的功能委員會分工負責，「很多同仁分享，比起時間到坐在台下聽演講，親身參與籌辦活動能獲得更多。」而邁向成功的第一門課，正是開始跨領域學習。型塑跨組織學習的文化 能在競爭激烈的保險業中脫穎而出，六年級的何冠瑩勝出關鍵在於擅打「組織戰」，不僅台北翻譯社曾是ING安泰最年輕的處經理，更是磐石保經第一位服務處主管，自2006年設立服務處以來，連年囊獲磐石保經組織發展與傑出經營獎。 「我的長處就是善於傾聽。」台北翻譯社打趣地說自己在同仁面前，多半只有「聽訓」的份，但也是因為何冠瑩的柔性領導風格，讓組織內的意見得到充分表達與討論，「無論團隊最後做出什麼決定，所有人都會支持這樣的結果。」 為了幫助團隊成功，近幾年，何冠瑩更首創將台中原本各個據點的功能委員會打散，讓成台北翻譯社員可以跨組織學習，並定期輪調，讓每個人都能在業務發展組、教育訓練組、組織發展組等不同單位學習。 何冠瑩坦承，剛開始難免有人會排斥多了「額外」的工作。但改變他們的台北翻譯社唯一方式，就是自己及願意付出的伙伴不間斷的去做，讓行動的人變多，形成一種文化。 勇敢堅持，追求更好的成長 不間斷的行動，也包含在臉書及LINE連載超過三年的【冠瑩的花言巧語】，何冠瑩不僅堅持從每天的生活裡，擷取一段生活小語分享給同仁或客戶，也鼓台北翻譯社勵同仁為這段話冠上自己的名字。 「最感動的是，曾有一個人輾轉透過朋友，知道這個每天以『早安天使』為結尾，陪伴自己度過低潮期的作者，原來是我，還特地前來相認。」何冠瑩笑說。 忙碌工作之餘，何冠瑩還拿下了北京大學企管經營碩士學位及心台北翻譯社理咨商師。她透露，除了因為當初從美語老師轉戰保險，就是為了追求自我成長，「更是因為我有很棒的另一半，很棒的夥伴，大家一起在磐石這塊沃土自由成長。」