當今全世界成長最迅速的兩大產業，應屬網路業和行動通訊業；而無線上網的技術近來已開發成功，如何結合這兩大產業，再為人類開創新的商機，正是目前世界各國在網路時代所要努力的新目標。預料在不久的將來，現在熱門的電子商務就可邁入無線行動的時代，這又將是人類發展史上另一項革命性的變革。
網上購物是消費新趨勢，不過現在人們還是坐在家中或辦公室的電腦前，才能悠遊網上，享受購物的樂趣。但是很快的，也許就是在一兩年內，人們想要使用網際網路時，將不必等到回家或是回到辦公室，而是隨時拿起行動電話或呼叫器就可以上網，立即進行交易，不論是買賣股票、查詢銀行帳戶，甚至是找尋比較哪家商店最為價廉物美，也都可以馬上行動。對於消費者而言，未來的消費行為果然是無遠弗屆、垂手可得。
美國IBM公司總經理柏格曼指出，這將是大部分電子商務未來將會採行的模式，包括呼叫器、行動電話等各種行動通訊設備的價格，日後都會更趨便宜，而且體積也會更加輕薄短小，使用起來要比個人電腦方便多了。未來人們要上網時，可能是拿起腰間的行動電話、口袋中的電子記事本，或者是車內預設的通訊裝置，個人電腦將不再是連結網際網路的最重要工具。而在數十年後，我們的兒孫輩若是得知現在人們從事電子商務是必須坐在個人電腦面前，一定會覺得不可思議。
由此看來，「隨時隨地可以連結網際網路」將是未來的發展趨勢，人們日常生活必備的交通工具，自然也應具備上網功能才能趕上潮流。英國一份研究報告指出，至2006年時，在北美、西歐和日本銷售的新車中，約有50%將會配備雙向通訊的科技裝置；也就是可以在行駛的車輛中收發電子郵件、進行個人資訊管理，並且從事電子商務。該份報告指出，大型車和豪華車種對這類配備的需求將特別殷切，預料在2006年時，85%到90%的新車都會有這些最先進的配備。
為了搶得先機，美國通用汽車公司已與網路業巨擘美國連線(America Online Inc.)結盟，福特汽車公司則是與主要通訊業者Sprint簽約合作，今年秋天以後，美加地區的福特林肯型豪華轎車內就可配備個人通訊器，享受由Sprint所提供的車內無線通訊服務；而如果車主是使用摩扥羅拉的Star-Tac行動電話，還可以登入Sprint的語音操控無線網際網路系統。
不過，並非只有大型汽車公司才想把汽車和網路搭上線，IBM和摩扥羅拉也已宣佈建立合作關係，二者將合力開發供汽車使用的無線網際網路科技，未來駕駛人在車內就可發送電子郵件，查詢股價，甚至一邊開車一邊購物。據業界研究預估，2000年全球車內無線通訊器市場的規模約為七十七億美元，至2006年將大幅成長至二百四十三億美元；若以生產數量來算，2000年將是四百八十萬個，至2006年則激增為二千四百八十萬個。
這一場無線革命所要改變的將不僅僅是現在盛行的電子商務，同時也將顛覆某些傳統的商務活動。目前歐洲在此一領域的發展就較北美來得快，某些商店已經會提供一種掌上型的電子記事本給顧客，由顧客自行掃描所需商品的條碼，就可自動進行電子轉帳交易，無須再到收銀台結帳。此外，現在歐洲街頭的一些販賣機已經配有最新科技，人們可以用行動電話來買一罐可樂，這筆帳則會記在電話帳單上，免除身上沒有零錢的困擾。
專家表示，預料在未來兩年內，這種交易模式將可擴及至停車場、電影院，以及種種日常生活常去的場所，行動電話將會取代現在人們皮夾中的一切東西，而成為採購時所需的唯一支付工具。說得更確切一點，無線革命將會大大提昇人們的消費能力，人們可以更自由、更快速，也可能會更無節制的消費；隨之而來的將是出現各種嶄新的服務和異於以往的商務模式。
舉例而言，在不久的將來，提供無線通訊服務的業者就可以判斷行動電話的通話位置，以所在位置為基礎的服務便將應運而生。於是，人們只要用行動電話就可以連上網際網路，立即察知在所在地附近的哪一家商店正在大減價，哪一家餐廳推出新的菜式，或是附近的電影院正在上演什麼片子。更不可思議的是，人們甚至可以在商店裡把商品的條碼掃描至行動電話中，然後立即查出附近哪一家店的同樣商品較為便宜。換言之，各類資訊就在人們的指尖一觸即得，每個人都是聰明的消費者。
因此，無線通訊、網際網路和通話地點這三者，就是推動無線商務起飛的鐵三角。加拿大的貝爾行動電話公司現在已推出一種名為「我在何處」的服務，利用衛星追蹤科技提供使用者所在位置的地圖，並提供指引。加拿大貝爾並且預測，至2001年，配備內置瀏覽器的行動電話的數量可能就會超過個人電腦；若是果真如此，以所在位置為基礎的各類服務就將漸趨普遍，最後終將像行動電話一樣成為生活中不可或缺的一部份。
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