(一) 策略 (二) STP 區隔、目標、定位 (三) 品牌
企業面對目標市場時，應該選擇差異化的良性競爭而非價格戰的惡性競爭。企業可直接挑戰強勢競爭者，因為只要專注，任何強敵都不是無懈可擊，且力克強敵可以使企業走在該產業最前端，但也應預防辛苦打敗狼群後，無力對付來佔空白地盤的老虎(其他產業的強力競爭者)。
(一) 策略
(一) 產品生命週期(product life cycle,PLC) (二) 競爭地位差異策略(一) 產品生命週期(product life cycle,PLC)
原則上，在不同的產品與企業發展階段，公司必須密切注意大環經變化，以便採取適當的策略。而產品生命週期(product life cycle,PLC)即是行銷學上重要的觀察方法。
產品生命週期大致上可描繪成 S 型曲線的四個階段：
(1) 引介期(introduction)、(2)成長期(growth)、(3) 成熟期(maturity)、(4) 衰退期(decline)
(1) 引介期
依據 促銷程度 與 產品售價 的高低不同總共有四種不同策略，企業必須考慮狀況不同而審慎採用適當策略。
(i) 快速掠取策略(促銷程度高、產品售價高)：以大量促銷加速市場滲透率，並說服大眾具備高價格水準的產品價值。適用狀況是(1)大部分人並不知道產品存在。(2)知道該產品的消費者願意以高價擁有它。(3)面對潛在產品競爭，企業要建立品牌偏好。
(i) 緩慢掠取策略(促銷程度低、產品售價高)：希望在高價下，盡可能獲取高毛利。適用狀況是(1)市場很小。(2)大多數人對此產品已有認知。(3)購買者願意付高價。(4)潛在競爭不激烈。
(i) 快速滲透策略(促銷程度高、產品售價低)：此策略可最迅速獲取最大市場佔有率。適用狀況是(1)市場非常大。(2)市場不了解此樣產品。(3)購買者非常重視價格。(4)潛在競爭激烈。
(i) 緩慢滲透策略(促銷程度低、產品售價低)：低價可以加速市場接受產品，而節省促銷成本，可以獲取較大淨利。適用狀況是(1)市場很大。(2)市場不了解此產品。(3)購買者注重價格。(4)潛在競爭激烈。(5)製造成本，可依生產規模或經驗累積而遞減。
(2) 成長期
此階段特徵是銷售量顯著增加，競爭者因巨額利潤吸引加入市場，整體市場規模擴大，企業應該試圖增加與填滿配銷通路。
成長期可採取之行銷策略為：
(1)增加產品樣式；(2)進入新的市場區隔；(3)進入新的配銷通路；(4)廣告策略由建立產品認知轉移至說服消費者購買；(5)適時降價以吸引價格敏感者。
(3) 成熟期
行銷經理不應該貿然退出成熟期市場，或以消極方法防衛市場衰退，「攻擊就是最佳的防衛」。
成熟期可採取之行銷策略為：
(一) 市場修正：增加產品使用量(更常使用、每次更多使用量)；改變非使用者；進入新市場區隔；奪取競爭者顧客。
(二) 產品改良：品質改良；用途改良；式樣改良。譬如：汽車改款，可爭取忠誠度。
(三) 行銷組合改良：價格(應否降價)；通路(應否增加銷售據點)；推廣(廣告策略應否改變、增加促銷、提高運送效率、提供顧客更多服務)。
(4) 衰退期
除非存在的理由非常強烈，否則保留衰退期產品，對企業而言付出的成本是非常龐大的。
衰退期採取之策略為：
(一) 企業由各部門組成委員會，確認何種產品為衰退產品。
(二) 可選擇之行銷策略：(1)苦撐，等待其他競爭者退出市場；(2)選定更精 細之利基；(3)執行收割策略，處理公司資產，收回投資成本。
(三) 執行收割策略時，應決定是否將該單位轉售或捨棄？快速或緩慢執行收割策略？應保留多少零件以服務舊顧客？
(二) 競爭地位差異策略
(1) 市場領導者 (2) 挑戰者 (3) 跟隨者 (4)利基者
市場領導者，握有40%最大市場佔有率；市場挑戰者握有30%市場佔有率，並致力於攻擊性策略以擴張市場佔有率；市場跟隨者握有20%市場佔有率，此型企業只想維持現有市場場佔有率；市場利基者握有10%市場，致力於服務被大廠所忽略的市場區隔。
(1) 市場領導者
(i) 拓展整個市場 (i) 保護市場佔有率 (i) 擴張市場佔有率
(i) 拓展整個市場：整個市場擴張時，領導廠商通常獲利最大，領導者應該為他們的產品：(1)尋找新使用者。(2)為產品尋找新用途。(3)刺激更多使用量。
(i) 保護市場佔有率：企業在設法擴展市場時，要小心原來的地盤被攻擊者入侵，而攻擊則是最好的防禦。企業可以採用側翼攻擊、推出形式不同的大小品牌，以便抑制競爭者攻入未被充分滿足之區隔。
(i) 擴張市場佔有率：研究指出，隨著市場佔有率擴大，規模成本下降，獲利率會直線上升。但當市佔率超過50%時，獲利率反而會下降，因為要用更大成本說服原本堅持不買大公司產品的消費者。
(2) 挑戰者
市場攻擊者首先必須確認他的目標(目標原則)，堅持每一項軍事行動，必須受明確、果決、可行的目標鎖指引。挑戰者可以挑戰具備下列特質的市場領導者，(1)無法充分滿足消費者。(2)財力不足。
挑戰者可採行的攻擊策略：(1)前線攻擊：直接攻擊對手的優勢而非弱點，勝負的關鍵點在於誰的力量及持久力較強，如果要發動價格戰，要能說服消費者，產品和競爭者同質，但價格更低。(2)側翼攻擊：敵人在其預期被攻擊處步下重兵，則其側翼或後方就疏於防禦，因此可以以策略佯攻其前線，然後攻擊側翼。攻擊包含兩個層面-地理性與區隔性。是最有效與最經濟的攻擊策略。(3)包圍攻擊策略：發動全面攻擊，包括前方側翼及後方，以攻入敵人核心。(4)迂迴攻擊策略：完全避開敵人，選擇鬆弛的市場，以擴展資源基礎。技術革新是最典型的迂迴攻擊，企業發展最新技術，將戰場轉移到對自己有力的區域。(5)游擊戰策略：企業在不同區域製造小型且間歇性攻擊，造成敵人困擾與挫敗敵人銳氣。
(3) 跟隨者
創新性模仿有時比創新更能帶來巨大利潤，因為一項創新產品必須花費龐大資金進行研發與教育消費者，所以不必只想著如何搶走對手的既有顧客，快速跟進與改良對手產品吸引新的顧客，反而更能避開對手直接反擊，獲取更大利潤。
跟隨者可任選以下三種策略，(1)緊密跟隨：緊密跟隨領導者，但不與領導者產生正面衝突。(2)保持距離：跟隨者在主要市場上跟隨領導者的腳步，但與對手保持相當程度差異。這是市場領導者最歡迎的競爭者，不僅對領導者無害，並且可擴大整體市場，使領導者避免托拉斯法的指控。(3)選擇性跟隨：跟隨者有些部分追隨領導者，有些部分則是依自己的方式進行。
(4) 利基者
廠商設法發現一個或多個既安全又有利可圖的利基市場，以避開對其不感興趣領導廠商之炮火。當領導者試圖入侵時，利基廠商可以以該利基所建立起來的商譽加以反擊，或者轉移至其他利基。
(二) STP 區隔、目標、定位
(1) 區隔 (2) 目標 (3) 定位
(1) 區隔
(i) 區隔層級 (i) 利基層級 (i) 市場分子層級 (i) 顧客層級
(i) 區隔層級：任何市場可以不同的方式與以區隔，行銷人員在各個區隔中選擇未被滿足但又有獲利性的市場機會。
(i) 利基層級：利基層級是表示，有一群為數更少的客戶，有更為狹窄的需求，或與眾不同的投資組合。譬如高級車區隔中的保時捷、法拉利之強力跑車利基。將重心放在利基中的顧客有幾個好處，包括競爭者較少、有更大機會了解顧客需求、顧客願意給付更多金錢給專業利基廠商，因此利潤較高。
(i) 市場分子層級：數目更少的顧客，但所具備的共同特質足以提供市場機會。使用資料採礦(data mining)服務，利用高性能分析及統計技術，挖掘出顧客的潛在購買模式。例如IBM公司使用超級電腦標示出5000種市場分子，而非傳統的5個區隔或50個利基，使顧客回應率大幅提高。
(i) 顧客層級： 由於個人化需求的成長，加上電腦與資料庫技術的精進，使得提供客製化產品及與顧客溝通的成本大幅減少，因此客製化行銷(customized marketing)的需求將大幅增加。
(2) 目標
行銷人員可以執行將重心只放在一個區隔的「單一區隔行銷」；或兩個以上的區隔，在每個區隔提供適當且不同產品或服務的「多區隔行銷」。
(3) 定位
(i) 廣義定位 (i) 特定定位
(i) 廣義定位：每一市場都有三種型態的顧客，包括「產品領導者」、「操作優異者」、「為顧客著想者」。「產品領導者」：持續向新科技挑戰、經常導入新產品；「操作優異者」：操作有效率、產品堅固可信賴；「為顧客著想者」：無微不至的服務、符合顧客的期望。
(i) 特定定位：為了更具體表達產品的利益與特點，更多公司採取「單一主要利益定位」，例如最低價、最堅固、最尊貴等。但公司在進行品牌定位時，應避免以下謬誤：定位不足(無法提出有力的中心利益)、過分定位(定位過於狹窄)、混淆定位(宣稱兩個以上之利益相互矛盾)、無關性定位(只有少數顧客關心之利益)、疑惑性定位(顧客懷疑公司所提出之定位)。
(三) 品牌
行銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術，在沒有品牌的情況下，產品僅會被視為商品， 價格即成為消費者唯一的考量點。
成功的品牌具有兩項特質：(1)品牌地位：在目標市場獲得高度尊敬。(2)品牌活力：在消費者心中與其他品牌具有高度差異性。
品牌經理大部分任務在於建立品牌形象，並且管理顧客每次和品牌接觸的經驗都能夠傳達一致訊息，公司每個員工也都能傳遞適當的品牌印象給每個所接觸的
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