這篇記事以「機場女工」為題在阿姨的新聞台出現過，我想寫不是因為文章被拿掉，而是因為這段經歷實在太特別、太難忘了，我想記錄下來，記錄4月21日這一天，我在機場這麼丟臉！
4月19日，我接到長榮航空貨運的通知，說我的226公斤共四箱三行李箱的後到行李到了，不過因為我的行李需要報關，所以必需配合關稅局上班的時間，所以口頭上我們說定下週一提貨，她要我到時直接到長榮貨運大樓找進出櫃台，接下來他們會告訴我怎麼做。小姐還特地再撥一次電話要我記得帶護照跟印章，以方便報關時用。
左媽連續排休兩天，跟阿姨三個人我們還打算載完行李去深坑吃豆腐，接著去北投洗溫泉，有時間還能去士林逛個夜市，悠悠哉哉的小混一下。前一晚我們三人還住在近交流道的左家，也因為接下來的行程很悠閒，我和左不約而同都穿上小洋裝，尤其是左，裙子的長度還是只到一半大腿，穿著這樣的「配備」最後淪落當搬運工，任誰都會心裡不爽的，所以當天有個人被我們念到快臭頭。
車子開著開著進到機場，貨運站還要往第二航廈裡面開，沿著指示牌，我們繞過了關稅局，找到電話中小姐說的長榮那棟綠色的大樓。停好車坐上電梯到五樓，第一個門就看到裡面掛著進出口櫃台。往前走到櫃台前，有五個小姐吧，沒人抬頭迎向我，還是低頭逕自做自己的事。我盯著一個最靠近櫃台的小姐一會兒，她終於抬頭看我，沒表情劈頭就問：「什麼事？」我說我來領行李，拿給她我的提單號碼，在她回頭在櫃子裡找單子的時候，我故意跟旁邊的左說：「什麼事？你沒看到我很忙嗎？忙到沒空理妳，忙到沒好臉色給妳看，忙到連禮貌都沒有！」之後那小姐拿單就比較有耐心跟我說怎麼去關稅局辦報關，我不知道她有沒有聽到我說的話，我就是不舒服要出口氣。不過想想她大概很久不知道怎麼微笑，所以才老臭著一張臉，阿姨說她們這種不用客服的工作，板著臉是很正常的。
依著她的指示我們「走」到關稅局，雖說距離沒有很遠，可是整條大馬路完全沒有規劃行人走的路，我們一走出大門就覺得很奇怪，這，「人」可以走嗎？我可不想發生像阿姨上次騎機車進機場逛街被警察攔下來的糗事。我們特地問一下警衛確認一下關稅局的位置，還問說這路能不能走人，他一臉疑惑的看著我們，點了點頭，大概覺得怎麼會有人問這麼奇怪的問題。當天機場風很大，大馬路上來往都是大型貨運車，車輪駛過身邊帶起飛揚的塵土，三個女子走在馬路邊縫，說多狼狽就有多狼狽，邊走開始罵起那個櫃台，為什麼要阻止我們開車過來！
到達關稅局，還是午休時間，服務櫃台人員去用餐，沒有人當班，只看到約莫七八個人在櫃台前，有趴著睡覺、有翻看著報紙。看來業務似乎很繁忙，時間還沒到就有人在櫃台等，我們看見有個空椅子，就趕緊坐下來卡位，等到處理完這些人再輪到我，不曉得要多久。等著等著聽到鐘聲，像上課的那種鐘聲，我趕緊坐正，希望等下快點處理我的報關。從後面走出來一位全身白的老先生，直接就站到我面前，我看一下周圍那些人，睡覺的照樣趴著睡，這是怎麼回事，搞半天來辦正事的只有我一個人，他們都是來借位休息的啊！？
我跟老先生說明我要處理的事務，他拿出空白表格要我填寫，一邊還給我一份填好可以照抄的表格。老先生姓「簡」，很親切，順手拿起座位前的一顆糖給我旁邊的左吃，我隨口說一聲「ㄚ～我們怎麼沒有？」他馬上跑到後面辦公室去找了幾顆糖給我們一人一顆，邊發糖還邊說這是同事女兒的喜糖，知道我們未婚，直說也讓我們沾沾喜氣，好可愛的簡先生，還說有個兒子跟我一樣大。
表格裡有個項目要填到運費，寄過來的單子上寫著我共付了一千多澳幣，簡先生說如果運費超過兩萬台幣，我會被要求付關稅費。我說我的行李226公斤，每公斤兩塊錢澳幣，加上運送費跟處理費，應該才付一萬出頭台幣，不過糟糕的是我手上沒有收據，唯一的一張銀行轉帳單金額還包括BL寄去新加坡的運費，也不是實際金額。他想了幾秒鐘，給了我另一張單子，要我聲明我因故未拿到收據，並說我的金額確定小於新台幣兩萬。真是「上有政策，下有對策」，也因為他的幫忙，我少花了冤枉錢。
單子填寫完畢，簡先生要我上二樓去找「二處四課」，我說「喔，好，二十四課是嘛？」聽的簡先生笑到差點被口中的糖果嗆到猛咳嗽，左媽跟阿姨趕緊把我拉走，還跟簡先生說「對不起，外國人聽力不太好，我們會帶回家好好管教。」聽的簡先生一直笑，呿～～什麼嘛～～
一上到二樓，直接找到櫃台，瞄了一下裡面發呆、點頭打瞌睡跟趴在桌面睡覺的人員，沒有一個人是低頭在處理事情，「這是怎麼一個情況啊？」我忍不住說了這句，有另外半句是「怎麼一堆閒閒沒事幹的米蟲啊？！」沒人理我們，左幫我喊了位先生，他才起身幫我們處理，拿著我的單子要我等一下，如果沒被抽到查驗，我十分鐘後就可以領東西了。我們退到旁邊去等，這下才看清休息區的人，這些人我只能用「牛鬼蛇神」來形容，應該大部份是報關行跑件的人吧。這些人不知道在等待什麼，只是聚集一堆一堆的人在聊天打屁，還有人玩起撲克牌，原本應該是「禁止吸煙」的牌子，來這變成「建議不吸煙」，既然是「建議」，有人不採納「建議」就可以堂而皇之的抽煙。垃圾桶有個清潔人員在處理，倒出來的垃圾還有蟑螂跑出來，我喊了一聲，猶豫要不要給它死，那人還敏捷的一腳踩下去，快到我一臉錯愕到不知道該不該說謝謝。總之，這環境說多怪就多怪，外觀好好一個政府大樓，內部竟然是這樣的情況。
幸好我的行李不用抽檢，我們拿了單就趕緊離開，走到樓下想再跟簡先生說再見，他不在，我就順便問旁邊一位阿姨，看看有什麼方法可以寄貨運將小白目的東西寄到台中。她建議我找便利商店的宅急便，因為這邊沒有提供貨運公司的資料，謝過她之後我們再沿路走回長榮貨櫃大樓，還是一樣的風飛沙，還伴著陣陣的小雨，開始覺得自己怎麼這麼苦命，沒想到更苦命的遭遇還在後面！
14/MAY/2003
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