標題:
富邦銀行只是一家會賺黑心錢的銀行嗎?
發問:
我在民國101年2月17日前往土城中央路一段100號繳費 (富邦銀行土城分行),但該分行竟向我說明繳費通知單及催繳通知單不一樣?富邦銀行當初設計企劃的人士白痴?催繳通知單為何不多印可繳費的單據呢?當日我所帶的是催繳通知單因此無法繳款?而同樣是屬富邦銀行為何沒有人壽保險的服務?我是富邦銀行的客戶吧?竟然被拒絕於門外?銀行的服務人員打自家的服務語音電話也是層層繁瑣,一般的民眾又豈可能知富邦銀行的電話語音服務?好不容易才接上這時服務人員只會打官腔草率了事,說的我好像是我的錯?我不是欠錢不還?或是像富邦銀行借高利貸?我是繳費的,難不成要我低聲下氣像富邦大老們說對不起嗎?
最佳解答:
1.如果有對銀行不滿或服務有問題可以打以下電話投訴 銀行公會 (02)8596-1629、(02)8596-2333、(02)8596-2345 行政院金融監督管理委員會 0800-869-899
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