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2008-05-21 18:40:24| 人氣4,030| 回應11 | 上一篇 | 下一篇

談判

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王牌對王牌

這是發生在美國聖路易市的真實事件,改編成精采的故事,搬上大銀幕。
 當時一名最頂尖的談判專家被警局內部官員陷害,逼不得已只好挾持人質,把幕後主使逼上檯面。而他唯一能信任的人就是另一名他從未謀面的談判專家。本片最吸引人的地方,就是一個執法人員必須被迫挾持人質,讓涉及不法的警官露餡,才能證明自己的清白。


在【王牌對王牌】片中,飾演被陷害的警官是山缪傑克遜(Samuel Jackson)。

談判專家則是凱文史貝西(Kevin Spacey)
山缪傑克遜被同僚陷害後,以挾持人質當作為自己雪刷冤情、談判的手段--此乃非常時期,所採用的非常手段。

起初警方派出的談判人員,與山缪傑克遜對話,都被山缪傑克遜轟回、叱責,理由是,山缪傑克遜立下談判的規定:他(為了替自己爭取談判的時間)規定協調人員不准說任何負面的(Negative)、否定的詞彙、意含,但是偏偏協調人員話一出口,就發現,很難避免負面的或否定的語彙。

山缪傑克遜提出要求時,協調人員說:「這不可能」、「我沒有權責」、「我沒辦法」...等等,都是否定詞彙。山缪傑克遜一聽到就掛電話,讓警方的協調人員束手無策。

後來,警方派出談判專家--凱文史貝西來與山缪傑克遜對話,凱文史貝西竟然、果然在對話中,完全不用到負面的、否定的語彙,而且凱文史貝西第一句話開始,就站在山缪傑克遜的立場,為山缪傑克遜著想、進而充分表現自己是可以掌控全局、無需再請示長官了,因此讓山缪傑克遜逐漸卸下心防,一步步信任起凱文史貝西。
《電影智慧_生活妙用》

在職場上,往往會碰到談判或協商的場面,在談判或協商的過程中,談判者若能夠避免使用否定的語彙,不但可以讓談判協商在融洽的氣氛中順暢進行,減少敵對的態勢,並可能大大提昇勝算的機率。

如何避免
「這不可能」、「我沒有權責」、「我沒辦法」等等否定的詞彙?

凱文史貝西的談判技巧可以考慮,他將以下的否定語彙,稍微修改:

「這不可能」
--> 讓我來協調....

「我沒有權責」
-->如果派沒有權責的人出面洽談重要的協商,那麼,何不派遣可以當場作決策的人員呢?
==> 這是企業或單位決策者需要當機立斷的重要時刻。

「我沒辦法」
--> 我來想辦法(或說,我來協調),給我半小時的時間,我一定給你答覆。

台長: 奧黛麗
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此分類下一篇:記憶與遺忘

32歲在中國
很不錯的電影
2008-06-01 22:56:55
版主回應
這個系列
--電影智慧生活妙用
我一直想寫
接下來就會常寫了
2008-06-07 12:59:06
莫野
我喜歡凱文史貝西(Kevin Spacey)的電影
「美國心玫瑰情」的演出讓人驚讚不已
從此迷上他的文藝片
不過,看的時候要小心
因為總有裊繞不去的淒冷幽情

如果對new age之屬有興趣的人
特別推薦「K星異客 K-PAX 」 (2001)
2008-06-01 23:37:01
版主回應
我倒是在他演電視劇【The Wise Guy】時
就覺得他很搶眼

這樣好了
改天來寫他的專文唄!
2008-06-07 13:00:08
楊風
細賞了
改天去租DVD來看
2008-06-02 10:47:12
版主回應
蠻久的DVD
希望楊風還租得到!
2008-06-07 13:00:33
powang4
m 
粉好看的片片我看過了 絕無冷場的好片子
但剪刀的手法太虎爛了有騙人之嫌
換個說法而已 但問題解決不了
只是延後被對方 過肩摔的運命而已啊><
2008-06-02 22:48:44
版主回應
不會嗎?
是會有用的吧!
至少
我脾氣來時想動剪刀的話
暫時將&quot否定&quot擺在一旁
對我洽談事情
是蠻有用的
2008-06-07 13:01:47
____ 曼。♬
這讓我想到某些[官方說法]...
比如:再研究...


台長推薦的電影我都會想跑去看呢!!
2008-06-03 00:57:47
版主回應
電影智慧、生活妙用
我想
我還會再多寫幾篇
2008-06-07 13:02:16
子子媽咪
好糟糕!!你說過的好多電影---我都有看過!!可是記的起來劇情的好像很少!!都有點模糊!!---有時候還會搞混了!!-----哈!!不過還是要謝謝你介紹好多電影的資訊喔
2008-06-06 09:45:56
版主回應
哈哈
我是職業病呢
一邊看電影時
就在想
這電影有些突出的點
可以好好發揮

沒辦法
職業病
2008-06-07 13:03:01
大貓
好一個看電影學話術

提外話,原來王牌系列不只是金凱瑞專用
2008-06-07 16:52:56
版主回應
幸好王牌還有真的&quot王牌&quot!

有時候片商的&quot步數&quot
還真的山窮水盡!
2008-06-08 10:19:08
映彤
電影中的智慧
也可運用在現實的生活裡
謝謝妳的介紹~~

日安~~^^
2008-06-07 18:21:24
版主回應
希望我零碎的記憶
能夠有系統地
整彙成篇
2008-06-08 10:18:16
Sarah
終於貼新文囉!

這一陣子 你一定忙壞了

就不知這些談判技巧對那些可惡的小鬼有沒有用

如果他們聽得懂的話!
2008-06-08 05:31:05
版主回應
周記都已經成了月記了
這二篇
硬生生隔了一整個月!!!

外面的小鬼
有時候是要用嚇的
談判
只限於用在文明人與文明人之間
2008-06-08 10:17:18
powang4
那天看電視說的
台灣史上最貴的影片發行權利金是

黃金羅盤 二千萬美金??台灣標的真的假的
大了錢了吧
影片發行商 天天看片猜那部可以賺錢咧
就是你了吧~~
我有看她 沒帶剪刀^^~~~唷
根本就是妳 講的工作完全符合哦~~
2008-06-22 09:31:03
映彤
快樂會傳染,幸福也是
一隻舞動著美麗身影的蝴蝶
很快就捉住你的心
隨之起舞而開心~~
2008-06-24 17:30:22
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