在會議中，業務主管Emma不斷與部屬重複確認明天活動會場中的所有小細節。
Emma：「第一項……Check；第二項……Check；第三項……」。
「等等，等等，這你昨天不是都已經確認過了嗎？今天怎麼又重新再確認一次？」坐在一旁的研發主管Kiki 耐不住性子地說。
Emma：「不不不，我一定要這樣確認才安心」。
Kiki心想：「這些事情不是之前已經確認過好多次了！為什麼又要重來一遍呢？」。
但是，會議室中最奇妙的是，當Emma在與她的部屬確認時，都是她一人在自問自答，相關的負責人員卻顯得一副事不關己的模樣。
就在確認的差不多時，部屬Peter卻問：「請問明天活動名牌需要準備嗎？」
此時，研發主管Kiki總於爆發：「這剛剛在第一項就已經確認過了，不要再問了。」
Emma則無奈地對Kiki說：「妳看，這不是我愛像老媽媽一樣總是囉囉嗦嗦的重複確認，他們就是這樣，一定要我不斷叮嚀才行。」
在會議室的另外一頭，行銷經理Simon則對著他的部屬Queenie大吼：「Oh, my God!我不是跟妳說我們要舉辦的是一個專業的產品發表會，妳怎麼把活動弄成像個化妝舞會一樣？」
Queenie委屈地說：「可是您不是要我什麼都自行決定嗎？…..」
從上述的兩個例子來看，我們不難發現，主管在管理上太過與不及，都會對團隊產生不良的影響。例如：業務主管Emma採取的是集權式的管理，所有的事情都要親自一一確認。看似所有的事情都掌控的很好，但是不難看出團隊已經呈現完全依賴主管的情形。反觀，行銷經理Simon則是採放任式的管理，結果導致原本預定好要將火車開往基隆的目標，結果部屬卻往屏東方向開去的慘況。但是要如何能夠適度地授權，將管理做到剛剛好，不讓部屬過度依賴主管，又能掌握全盤的情況呢？
事實上，主管要將工作授權給部屬是必須要先全盤規劃，才能夠做到成功的授權。一個好的授權除了在授權給部屬前，將欲授權的工作進行完整的評估，以瞭解哪些工作適合授權給部屬，那些是絕對無法授權的工作項目以外。還需要注意以下幾點：
1.授權的對象：如同所有工作分配一樣，主管必須謹慎的考慮欲授權的部屬， 他是否有能力及意願將所交付的任務達成。如同一般用人的原則「人對了，事就對了」。所以，慎選授權對象是相當重要的。
2.授權的內容：讓部屬瞭解授權的工作內容也是關鍵的要素。其中包含了交付任務的重要性與急迫性、任務的欲達成的目標、以及可能會遭遇到的問題與困難等資訊。這些相關的訊息都應該充分地告知給部屬瞭解，才能做到一個真正的授權。
3.授權的權限：授權時，應該要釐清該任務部屬可以自行做主的部份，以及須向主管回報，由主管裁決的部份，以避免部屬搞不清楚何時該做決定，何時又該呈報。當然，如果任務已授權出去，且有了清楚的權限劃分後，主管就應該適度的放手。千萬不能因為不放心就不放手，而落入了像Emma一樣的情況，因為不放心就只好事事都插手了。
4.進度的追蹤：授權並非將工作交代出去就算是結束了，主管必須要定期的追蹤進度，才不至於發生像Simon一樣，部屬最後的達成的成果與原先設定的目標天差地遠的情形。
其實，要做到真正的授權並不是一件容易的事情。在過程中，主管與部屬都要不斷的嘗試與磨合。但主管應該給予部屬完成任務所需的彈性和自由，不要總是想要處處插手或是一定要部屬用和自己一模一樣的處理方式，而是要信任部屬並適時地給予指導，如此一來，才能真正達到授權的目的，並增進整體的績效。下回我們再來談授權及過渡授權對部屬的影響。
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