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2007-12-02 12:41:12| 人氣575| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

如果公司想要大贏?

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豐田汽車投入研發新科技,推出Prius油電混合車,對於重視環保的消費者而言,這個產品一出現,他們對其他車子的興趣便大幅降低。柏克萊大學知名的策略行銷教授艾克(David Aaker)指出,公司想要大贏,就要像這樣開創出一個全新的產品種類。

豐田汽車投入研發新科技,推出Prius油電混合車,對於重視環保的消費者而言,這個產品一出現,他們對其他車子的興趣便大幅降低。

柏克萊大學知名的策略行銷教授艾克(David Aaker)指出,公司想要大贏,就要像這樣開創出一個全新的產品種類,而不是對手賣紅色車,公司就改賣綠色車;或者對手打出分期零利率,公司就端出其他優惠方案促銷,只從改進產品的小地方來競爭。

艾克日前於史隆管理評論(MIT Sloan Management Review)與華爾街日報合作出版的「透視商業」雜誌(Business Insight)上指出,想要贏得市佔率,不要只企圖影響消費者購買哪一個品牌,而要影響消費者購買什麼樣的產品,拉大視野來思考輸贏的問題。

法國Insead商學院的一項研究,也支持了這樣的說法。二○○四年,該校的兩名教授研究最近五年來,市場上所推出的一百多種新產品。結果發現其中的一四%,是屬於像油電混合車一樣,自闢新戰場型的產品。這種產品帶來的報酬很大,雖然數量只佔一四%,但是它們佔了所有研究產品營收的三八%,所佔的利潤更高達六一%。

艾克分析,創造新的產品種類不見得可能,也不見得沒有風險,但是只是稍微調整一下產品,換個新的包裝,或者降低售價做促銷,對手也會跟著做。這種做法只會讓敵我的市佔率暫時互有一些消長,通常能夠增加的市佔率有限,而且效果也不持久。

以美國的飲料業為例,在整個八○與九○年代,可口可樂與世仇百事可樂,都還把重心放在老產品可樂上,結果兩家公司都錯失了運動飲料與健康飲料的新產品種類,最後只能陸續購併在這些種類上做得很成功的小公司,以補足自己在新興熱門市場上的缺口。

艾克提醒,許多大企業看到其他小公司推出了頗受歡迎的新產品種類時,會覺得這些產品的規模太小,不足以威脅到公司的主力產品,因此還是繼續把資源全部放在主力產品上,以致錯失了機會。可口可樂與百事可樂,就是沒有抓到運動與健康兩種新產品熱潮。

再以日本的啤酒業為例,過去三十年來,市場競爭激烈,每年平均有四到十個新產品上市。不過,新產品雖多,在這段時間裡,市場上的兩大公司麒麟(Kirin Brewery)與朝日(Asahi Breweries)的市佔率,總共只消長過四次。

艾克指出,這四次裡面有三次,都是因為有新的產品種類上市,另外一次則是有一個產品種類被重新定位。這些例子在在印證了他的論點,如果公司想要大贏,就要從大的方向切入競爭。

台長: 台北光點
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